HAMMAM SAUNA SHERAZADE Hammam

Hammam excellent 👍, il répond à toutes mes attentes, propreté, Bonne ambiance, personnel très agréable, surtout j’y passe de très bons moments, c’est pour tout cela que je m’y rend toutes les semaines 👍

Bonjour, je suis partie peu de fois c’était bien sans plus, car c’est beau mais le personnel qui est beaucoup sur notre dos mais sa reste supportable, c’est pratique pour se garer c’est ce qui me poussait à y allée. Aujourd’hui catastrophique, pas de CB accepté, salle froide remplie avec les copines du personnels mais elles prétendent qu’ils y’a des travaux, et la salle chaude est brûlante, biensur on vous presse car on est limité dans le temps avec « madame svp y’a des clientes qui attendent ». La « patronne » très très agressive qui n’hésite pas à vous faire sortir et d’après elle aucune réclamations n’est possible. Elle vous crie vous agresse et langage tres vulgaire j’ai été choqué et elle vous force a prendre le service gommage sinon elle se permettent sans gêne de ricaner devant vous. on dirait un marché pas un hamam, je préfère largement celui d’en ville vraiment propre et les gens c’est des amours je m’en veux. Les femmes du gommages subissent juste car c’est leur seul gagne pain, mais sinon cet endroit est détestable..

Les personnels font mal leur travail, il accueille mal les clients et aussi ils parlent mal Plus de ça, leur casier se ferme pas quand tu lui dis personnel toute façon vous vous mettez vos affaires et fermez-la sinon vous venez plus ici

J’ai fais 1h de route pour venir avec ma mère, sur leur site il y’a bien marqué accès au femme de 9h30 à 17h. Je suis arrivée à 15h15, la dame à l’accueil me dit que c’est pas possible car ils ferment à 16h et que j’aurai pas le temps de finir avant, elle me dit qu’ils ferment à 16h car ils sont ouvert depuis 8h pourtant ce n’était marqué nul part. Donc je dis c’est pas grave je vais au hammam de noaille elle me dit « bon si vous savez que vous allez finir avant 16h  allez-y ». Biensur j’ai refusé car au début elle a été catégorique et envers ma mère miskina. Je viens de finir avec le hammam de noaille à côté du lycée Thiers vraiment rien à dire personne tellement chaleureuse, vous sortez avec le sourire contrairement à sherazade ou quasi la moitié sort soit énervé soit stressé. Mais la gérante n’en a rien à faire elle se dit le hammam est joli et spacieux donc les gens sont à sa dispo.. aucun professionnalise, la communication que vous voyez en réponse sur les avis Google n’a rien à voir avec en face, en face c’est tout un autre personnage . Mais tant mieux qu’ils reste des gens bons

Venu aujourd'hui avec un amis, moi de marseille, très habitué des lieu, Mon amis de Lyon, 1er pour lui, la route exprès pour passer un bon moment, La hammam fermée, pas d'info rien, Qu'elle honte j'ai eu devant mon amis, Vraiment vraiment très déçu !

Le lieu est magnifique et reposant c'est un vrai moment de détente mais la réception laisse à désirer, un peu désagréable plusieurs personnes se plaignent.

Je suis venue 3 fois à ce hammam, les deux premières fois étaient bien, j'étais bien reçue, la coiffeuse est sympathique et professionnelle. Par contre la dernière fois j'ai été mal reçue par les personnes qui font le gommage, surtout une qui m'a limite criée car j'ai donné le mauvais jeton (le blanc pour le massage, le vert pour le gommage je les ai inversés), elle m'a engueulée pour le sauna, je ne savais pas qu'il fallait l accéder avec une serviette.. Bref ça ne me donne pas envie de revenir malgré que le hammam est beau, propre et bien entretenu, c'est important de rester courtoises avec les clientes Mesdames..

Très déçu par l’agressivité et l’accueil d’une personne à l’intérieur . Ma mère étant asthmatique nous allons dans le coin tiède et nous faisons interpeller agressivement par une personne de l’entretien … elle nous certifie que la salle est complète ( alors qu’elle est vide ) et nous fais la faveur de nous laisser seulement 1 heure à l’intérieur ! Si c’est vraiement complet il faut le dire avant le paiement à la caisse . Ensuite nous faisons le brushing la coiffeuse me donne un prix un caisse et la personne à l’accueil me demande de me retourner pour voir si j’ai bien les cheveux courts . Incroyable ! Je n’ai jamais vu un manque de respect envers le client tel Vous perdez des clientes aujourd’hui je ne reviendrais plus manquez de respect à vos clientes qui viennent depuis des années est tout simplement désolant . Je rejoins les autres avis nous venons pour nous détendre ni nous faire crier dessus de bon matin ni nous laisser paraître comme des menteuse .Bien entendu malgré que l’on vous traite mal et que le personnel en témoigne aucun geste commerciale , tu payes plein pot aucun mot d’excuses . Remettez vous sincèrement en question je l’espère pour vous. Mais madame comment osez vous que je prônais la gratuité ? Quand on est commerçant sur l’un de vos employés vous agresse et vous parle mal il est normal de s’excuser et de faire un geste . Moi en plus de tout ça en partant votre employée qui m’encaisse me demande de me tourner pour vérifier la longueur de mes cheveux et vous avez dis oui ok c’est bon . Mais quel mauvaise foi je regrette tellement notre venue . 21€ par personne et non 15€ madame je vois que l’encaissement se fait en fonction de la tête du client également . Bref aucun regret votre manque d’empathie prouve bien votre mauvaise foi. Je ne vous recommanderais pas et souhaite à tout le monde d’aller ailleurs. Et oui quand on se manque et que vos autres employés nous donnent raison on na pas de mauvaise foi continuez à agressez les gens alors que c’est censé être un moment de détente.

Un hammam comme au bled....une seule chose, n'y allait pas en slip ou en caleçon cela ne se fait pas et vous passez pour des ploucs ou pour des LGBT.... maillot short de foot ou de bain svp...

Incroyable !!!! 😻 je recommande les yeux fermé les femmes tellement douce et accueillante 20/20 🤩🤩

Quel accueil dans cet espace très bien conçu et chaleureux ! L’accueil est super avec des masseuses aux doigts de fées ainsi qu’une coiffeuse très professionnelle et à l’écoute ! En plus c’est privatisé le vendredi soir pour les femmes ! Tout est parfait pour ressortir apaisée comme sur un nuage 😍👌🏼

Une expérience formidable au Hammam! L'équipe était exceptionnellement accueillante et les soins étaient tout simplement parfait. Ma sœur et moi avons vraiment apprécié et je recommande vivement ce Hammam pour une détente totale.

Super moment de détente très propre personnelles au top

Bon acceuil. Lieu très spacieux et propre. Service de coiffure et ventes de produits, on adore!

endroit très agréables ,personnel incroyable, je recommande énormément cette endroit on est venu en groupe de 4 on sais régaler !!!

Endroit très propre ,personnel bienveillante et j'ai passé un très bon moment de détente.je le referais très vite merci😊

hamam propre,bien accueilli,personnel souriant et agréable je vous le conseil foncer !!

Accueil très aimable Salle propre Je recommande

Un hamam traditionnel, propre et à la portée de sa clientèle.

Depuis plusieurs années, je viens à hauteur d’une fois par semaine(chaque dimanche) . Les lieux sont d’une propreté irréprochable, le personnel est très dévoué. Les personnes à l’accueil sont très sympathiques et compréhensifs malgré l’agressivité de certaines personnes ! Nous venons pour nous détendre donc les personnes qui viennent pour déverser leurs haine abstenez-vous. Merci

Parfait, les femmes sont trop gentilles et Sonia a l’entrée est super également, merci pour ce moment 😎

Au top ! J’y viens régulièrement depuis des années, le personnel y est très professionnel et compétent malgré le monde qui ne cesse d’augmenter. Je le conseille vivement si vous souhaitez une détente et un lâchez prise! Très contente!

Bonjour,hammam très beau certes, néanmoins une des gommeuse nous a imposé mes filles et moi de ne pas accéder à la salle moins chaude prétextant que celle ci était exclusivement réservée pour le gommage et qu'il y a un pb deau alors que d'autres femmes étaient assises tranquilles à se laver ,c'est à la tête donc vous payez mais vous n'avez pas accès à tout le hammam, la 1er pièce étant trop chaude pour les enfants ,très déçue.par contre la responsable m'a entendu et a fait le nécessaire .pour ma part je n'y retournerai pas j'ai voulu me détendre et a la place j'ai ma tension qui est montée .dommage.

belle endroit et propre. Dommage pour la movaise accueil et personnel est très agressif sans cause.

Outre les cafards dans les vestiaires, quand c'est femme (commentaire d'une soeur) une responsable qui vient vous éteindre l'eau en plein bain parce que c'est sois disant du gaspillage elle vous traque et vous surveille de partout elle vous demande de faire vite et de pas trop trainé ensuite quand vous finissez pas de séchoirs c'est interdit elle vous force a payé la coiffeuse ou sortir la tête mouillé avec des tarifs qui varie selon le client elle vous parle mal les kiyessa font semblant d'oublier des partie du corps pour finir rapidement en plus du manque de luminosité bref, côté homme c'est pareille obligé de faire le gommage en entrant le jeune responsable grand de taille (ils se reconnaîtra) se balade en criant sur ses employé et sur les clients avec menace et insistance pour tout et n'importe quoi vous venez pour un moment de detente et vous repartez avec un stress fou!!!!

Le réceptionniste du soir le lundi 8 janvier aucun accueil, hautain il te parle il est sur le tel, d’habitude c’est pas comme ça, change ton comportement merci.

Je fréquente le Hammam Sherazade depuis de nombreuses années avec ma famille, dès son ouverture, lorsque l'établissement s'efforçait d'entretenir une bonne réputation. Malheureusement, au fil du temps, j'ai constaté un changement significatif dans leur comportement qui a abouti à une expérience décevante récente. Il y a quelques semaines, j'ai été déçue par un gommage mal exécuté et bâclé, ce qui a conduit ma mère à en informer l'une des gérantes. Cependant, cette dernière a simplement haussé les épaules, ne montrant aucun souci face à notre insatisfaction. Malgré cela, nous avons décidé de donner une autre chance à l'établissement et d'y retourner en famille. Notre visite récente a été encore plus décevante. L'accès aux deux salles, où la chaleur est moins intense, nous a été interdit par les gommeuses sous prétexte que c'était réservé, même si la deuxième salle était inexplicablement inutilisée. Ma sœur enceinte, ne supportant pas la chaleur, s'est rendue dans la salle, provoquant des regards mécontents des gommeuses. D'autres clientes ont également exprimé leur indignation, entraînant une légère altercation entre les gommeuses et les clientes. Bloquer l'accès à la salle moins chaude est non seulement intolérable mais aussi potentiellement illégal. En ce qui concerne les casiers, ils ne fonctionnent pas correctement, et l'accès aux douches a été retiré, ce que nous comprenons pas. En outre, l'expérience dans la salle chaude est dangereuse, et le refus d'accès à la salle moins chaude crée des tensions inutiles. À plusieurs reprises, l'accès nous a été refusé par les mêmes gommeuses, qui ont même ridiculisé ma sœur en disant des choses désobligeantes en arabe pensant qu’elle ne comprenait pas comme « va mourrir de chaud dans la salle chaude », tout en rigolant. Le comportement des gommeuses entre elles est également problématique, avec des coups bas, des vols de clientes et une attitude générale peu professionnelle. Les gérantes sont également désagréables, comme l'ont souligné de nombreux commentaires que j'ai lus. Leurs réponses aux critiques semblent agressives et démontrent un manque de remise en question. Un autre point à souligner est que les règles affichées ne sont pas appliquées, avec des femmes se baladant complètement nues dans le hammam, ce qui compromet sérieusement les normes d'hygiène. En résumé, mon expérience récente au Hammam Sherazade a été extrêmement décevante en raison du service client médiocre, du comportement des employés et des gérantes, ainsi que du non-respect des règles d'hygiène. Je ne recommande pas cet établissement et espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service et leur attitude envers la clientèle.

Super moment ! Super personnel, nous y sommes allées entre amies et c’était la première fois. Nous avons très bien été accueillies, à refaire !

Prestation décevante après une première fois remarquable de l'accueil à la sortie. Cette fois plus de détente et relaxation. Sommée de bouger pour laisser la place à une autre cliente objet du favoritisme du personnel. Pour couronner le tout, la responsable du gommage où prétendue telle est venue dans le vestiaire avec un encensoir provoquant irritation et suffocation de ma part. Tout ceci est dommage car l'établissement et propre. Je remercie tout particulièrement Amel de Annaba de sa gentillesse et son professionnalisme. Avec toute ma déception J'ai bien pris connaissance de vos excuses que j'accepte volontiers. Toutefois je reste fermement décidée à ne plus fréquenter votre établissement par principe intangible. Quant à la personne concernée, Elle a fait l'objet du mécontentement de plusieurs de vos clientes du jour incriminé. Je vous laisse donc le soin de l'identifier pour toute décision ,qui vous appartiendra.

Bonjour, Je tenais à donner mon avis concernant le hammam. Premièrement, l’accueil très froid et ne prend pas la peine de donner les tarifs ect … hors que j’ai bien précisé que c’était la première fois. Ensuite pour les salles j’explique que je n’arrivai pas à respirer dans la grande salle on m’explique qu’il y a un problème d’eau chaude… qu’il faut attendre 10min Je respecte et je ne dit rien….. ( malgré qu’il y avait quelques personnes dans la petite ) Je me fais gommer puis demande si je peut y accéder une gommeuse me dit que je peut y aller , donc je me rend à la petite salle mais une autre gommeuse me dit que c’est «  RÉSERVER » donc doit-je comprendre qu’il y’a du favoritisme ? J’explique à la gommeuse que je pouvais m’y rendre que c’était ça collègue qui m’a dit d’y aller , la gommeuse me répond euh oui mais pas plus de dix minutes Enfin bref je suis ressortie du hammam plus tendu que jamais…. Je n’y retournerai plus dommage… Faudrais revoir l’organisation pourtant c’est un très beau hammam ….

Une expérience sublime vraiment ce hammam est une pépite La gérante super avenante c'était ma première fois elle m'a tout expliquer,la dame du gommage un amour ❤️.La gérante SONIA par sa gentillesse m'a prise en charge pour le brushing, sachant que j'avais mon bébé à récupérer dans le 8eme et coiffeuse au top 👌👍 je conseille vivement je ne regrette pas d'être venu du 8eme.Merci mille fois.

Hammam propre et très agreable , le personnel est très professionnel et les soins de grande qualité pour des prix attractifs et raisonnables. Je recommande fortement

Ce matin par Myriem mercii bcp , J'ai fait le hamman , massage et un soin visage gommage c'etais au top le tout !!!! Merci aussi a toutes l'équipes de accueil et de votre gentillesse !!! :)

Je tiens à remercier vivement toute l'équipe pour son professionnalisme sans faille... Hier, c'était juste génial !!! Je recommande vivement Meriem aux doigts de fée ! Des masseuses j'en ai fait depuis que je suis à Marseille... Et franchement c'est la première fois que je suis entièrement satisfaite pour son professionnalisme et le cœur qu'elle met dans la prestation ! Meriem! Tu es mon coup de coeur! Je reviendrais rien que pour toi!;))) Mille mercis pour ton Brushing Radia! Pareil, j'en ai vu mais de cette qualité c'est très très rare! Merci pour le coeur que tu as mis pour que je sorte toute pimpante ❤️❤️❤️ Je vois souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année 🎉❤️

Accueil parfait (par cindy crawfard lol), hammam très propre, grand et bien équipé ! Le personnel est au petit soin et mention spéciale pour le modelage et le gommage traditionnel ! Nous en sommes ressortis avec la peau toute propre et toute douce ! Au top nous reviendrons OBLIGATOIREMENT !!

Magnifique moments, personnels très gentilles.

Jai été à ce hammam aujourd’hui, propre, spacieux, chaud. Par contre gros point négatif pour le gommage, elle ma retourné comme un poulet qu’on badigeonne. Max 2mn en mode express, un simple aller retour de chaque côté ça n’en valait pas la peine. ma belle mère qui était avec une autre femme a eu un meilleur service, heureusement pour elle. Donc choisissez bien a qui vous demandez le gommage.

Super hammam. Le personnel est top ! À faire absolument !

Un moment de pure détente ! Je recommande à 100%

Accueil et coiffeuse Radia et nadjet au top établissement très propre je recommande .

A l’accuei pas du tout chaleureux manque de compétence !!! les questions dérange bizarrement si vous avez des choses a ce reprocher c’est pas la faute au client ! des hammam sur Marseille c’est pas ça qui manque ! pierre à l’intérieur de Hammam réserver peut-être a des têtes qui leur convient je vous conseille d’aller apprendre comment accueillir un client est le satisfaire aujourd’hui on recherche la paix et un endroit tranquille pas de l’agressivité ✌️ vraiment déçu de l’accueil jusqu’à la fin de la prestation 😢 je déconseille !!!

C'est bien, c'est cool et je me suis bien amusé pour ma première fois au hammam avec ma maman Norah 8ans (La dame de l'accueil la appelé la petite princesse)

Accueil chaleureux, Hammam sauna vraiment rien a dire. En plus pour le prix il n’y a vraiment rien à dire 👍👍👍

J'adore Le personnel très sympathique et agréable Le lieu est propre et maintenant un vrai parking pour les clientes. Les tarifs sont attractifs hammam savonnage massage et brushing pour moins de 50 euros. Je recommande fortement

Nul je ne recommande pas le zoo dedans c'est incroyable aucun respect à fuir vaux mieux faire un peu de route payer plus et être tranquille 15euros la douche je préfère la faire chez moi même pas le temps de gommage pck tout le monde veut doubler donc partir en ayant a peine eu le temps de laver mon corps je suis hyper déçu aucun geste de la direction

Super endroit propre Les massages et gommages sont très bons, j’avais le dos complètement bloqué et le Monsieur m’a remis sur pied. Un petit point d’amélioration sur l’accueil Lorsque c’est le jeune homme à la caisse il a tendance à être un peu trop familier et peu poli, n’oubliez pas que c’est un business qui accueille les clients. Néanmoins les anciens nous ont toujours bien reçus. Je recommande ce lieu, enfin un vrai hammam à marseille propre Et bien entretenu.

Hammam propre personnel au top accueillant brushing gommage parfait

Excellent !! Très bon Hammam, coiffeuse au top

Bon hammam dans l’ensemble, propre et personnel agréable. Négatifs : l’odeur, salle de détente trop froide et pas de thé ! C’est bien dommage

Hammam très propre, spacieux et beau. Personnel sympathique. Cependant, hôtesse d'accueil un peu agressive avec une étrange façon de communiquer, on dirait qu'elle cherche le conflit dès qu'on pose une question. Dommage

Très agréable, propre, très spacieux Peut être plus d'informations pour les 1er fois merci

Un endroit magique paisible avec un personnel au petit soin très attentionné je recommande fortement 🫶

Accueil chaleureux, très propre. Massage magnifique. Parking sur place!

Tout est parfait accueil , personnel , propreté , gommage !! Un moment très agréable !! On continue d’y venir !!

Traditionnel Tres bon accueil Service impeccable Tres propre Moment tres agreable

Un super hammam, très propre avec un personnel accueillant

Toujours un plaisir de ce faire chouchouté là-bas. Les 2 dames derrière la réception très agréable gentille et surtout professionnel. Équipe au top!!!!!

Super comme d'habitude, très bon accueil, hammam spacieux avec un espace sauna top, il y a également un coin prière. prix correct. Je recommande

Hammam très agréable propre employés super agréable et professionnel

Je suis très content, j'ai passer un bon moment, sa ma fait beaucoup de bien

L’un des meilleurs hamam de Marseille accueille propreté en j’en Passe le personnels adorables détente assurée

Hammam confortable, accueil très chaleureux, rappelle les vrais Hammam orientaux. Merci à toute l'équipe.

Lieux de détente chaleureux, parfait pour se relaxer. Mille merci pour l'accueil

Un hamam vraiment de qualité et vraiment allez y les yeux fermés pour les brushing

Vraiment magnifique très bien et beau vraiment agréable le seul bémol. Ses l'accueillir du personnel vraiment décevant et très hautaine il se prennent pour les patronne n'oublie pas vous êtes juste employé un sourire ses gratuit est sa coûte rien. à revoir pour le personnel je vous mais 2 étoiles et je trouve que je suis gentil le patron devrais vous remettre un peu a votre place. Cordialement ⭐️⭐️

Merci Samira qui est très professionnel, rien à dire. Je reviendrai

Je déconseille fortement sans explication j’ai pas envie de me faire agresser par là direction ... hâte de voir votre réponse qui sera complément à côté de la plaque comme d’habitude ( allez vous m’accusez de m’être dénudée ? D’avoir fumée ? D’avoir haussé le ton ? D’avoir volé ? D’être partie sans payer ahaha )

Une étoile pour les filles qui font le gommage car elles sont super gentilles et frotte très bien ! Une seconde étoile pour le hammam qui est beau, spacieux & propre. L’accueil à l’entrée est totalement à revoir très froid ont sent bien qu’ont dérangent la dame quand ont posent des questions. Le clou du spectacle se termine par une coiffeuse désagréable qui ose nous dénigrer en parlant en arabe pensant peux être que nous ne comprenons pas. En tout cas je n’y remettrai pas les pieds et je déconseille fortement cette endroit. Ps : j’ai pris le temps de lire vos commentaires et quand j’ai vu les réponses que vous donnez à vos cliente j’ai vite compris que dans tout les cas c’est vous qui avez toujours raison alors bonne continuation :) Réponse à votre réponse nullissime : vous pouvez vous rassurer en disant que mon compte est faux grand bien vous fasse ! Dans le fond vous avez très bien que j’ai raison il faut arrêter de vous voilez la face

Un pur moment de bonheur ! l'un des meilleurs hammams que j'ai pu testé sur Marseille et ses environs, il y a même un Sauna pour se détendre....Le gommage était très bien, la keyassa était très douce.... Un régal ! Hammam très propre, la propriétaire de l'établissement veille en bonne et due forme au respect des règles d'hygiène ce que j'ai fortement apprécié. Vraiment que de positif, je ne vais pas tarder à y revenir ! Je vous recommande cet établissement sans équivoque !

Accueil top hammam propre prix correcte

Hammam propre agréable et complet. Moment de détente assuré.

J'ai du modifier l avis parce que je ne savais plus comment rédiger un nouvel avis. 1 mois après ma 1ere visite je maintiens ma satisfaction. Et je vais détailler. Nous sommes venus avec ma meilleure amie aujourd'hui et nous avons bien décidé de venir à présent tous les mois. Du début à la fin tout est top. La dame a l accueil, les laveuses la propreté et les coiffeuses. Le salon de coiffure victime de son succès j'ai failli partir tant j'ai attendu et la coiffeuse a trouvé une super solution pour un brushing plus lisse que le lisseur. J y croyais pas . Pour 15e seulement. En plus elles sont trop sympa toute l équipe. Donc c'est décidé tous les mois je viendrais merci encore vous avez 2 nou elle cliente fidèles et je dois ramener ma mère

exceptionnel ! de l’accueil au gommage en apsqant par le massage le petit thé, l’impression d’être ailleurs le tps d’une après-midi .

hamam très propre et le personnel est très gentil merci pour votre accueil je recommande et je reviendrais.

Magnifique rien a dire accueil parfaite massage au top coiffeuse rapide le top

Espace hyper accueillant !!! Voir toutes les femmes prendre soins d’elles, un vrai bonheur !!!

Belle découverte… malgré un quiproquo à la réservation rapidement régler. J’ai passé un agréable moment , Hammam traditionnel et très propre a refaire très très vite…je le conseille pour une journée détente entre copines. La coiffeuse une vraie pépite. Merci a toute l’équipe d’avoir été au petits soins pour faire de mon samedi un vrai moment de relaxation. À très bientôt. 💓

Tout est super ici !! L''Accueil puis la salle de hammam, le sauna vraiment tout est top !

Hammam intéressant, habituée d'y aller, mais devenu de plus en plus strict... Très étonnée et déçue qu'on m'interdise de m'allonger sur la pierre centrale, qui devrait être en libre service. Il n'y avait pas de monde, je n'ai gêné personne. On m'a interdit de m'allonger sur la pierre car je voulais que ce soit une proche à moi qui me fait le gommage (et non pas l'employée). L'option gommage concerne la main d'œuvre en principe, pas la pierre de la salle de bain. J'ai payé mon entrée, j'ai acheté leur savon noir, mais je n'ai pas le droit d'utiliser toute la salle du hammam ? Obligé de rester accroupie pour me gommer la peau ? C'est incenssé Alors si vous voulez vous y rendre, sachez bien que vous n'aurez pas le droit de vous allonger sur la pierre à moins que vous payez le supplément gommage par l'employée! Si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, vous devrez vous gommer accroupie .

Très bon accueil Gommage au top Je recommande

Elles sont au top ! A l’écoute venez les yeux fermez ! Elle prennent soins de vous ! Merci beaucoup 😘🫶🏻

Superbe accueil, très agréable et très professionnelles ! Et recommande Amel au top 👌 +++*

Accueil très chaleureux et professionnel Prestation au top Franchement niveau prix pour touts les prestations rien à dire Très propre et convivial Je vous le recommande

Personnel au top, très bonne accueil je recommande

Super lieu! Hammam au top et très propre. Personnel très professionnel.

Hammam accueillant propre et grand je recommande !!

Endroit magique, spacieux, propre, avec un personnel extraordinairement sympathique. Je recommande à 100 %..

Que du bonheur , Malheureusement le lieux est trop bien pour certains clients . Bravo aux propriétaire et son personnel.

Alors moi je j'aime ue de problème jusqu'à aujourd'hui j'amène tous ma famille ma femme ma mère ma sœur et ce enfant (2petite fille ) Il site très malle accueil pararaport le 2 fille maleresment je aucune personne pour le garde et je trouve pas sa normal et le 2 fille 2 ans et 4ans elle son payé 10€ chaqune quesque elle vont consommer ??dommage je pas du tous aime

Très bien. Très bel accueil avec le sourire. Hammam propre.

Personne très sympathique et bienveillante ..hmama agréable à conseiller

Excellent moment convivial au Hamam Sherazade on viens de aix en Provence on a pas trouvé mieux de l’accueil. Au gommage jusqu’au coiffage, on a une équipe accueillante à l’écoute de nos besoins on ressort de la tout neuf🥰

J’ai passé un super moment ! Je suis détendu et je me sens belle je recommande x1000 !

Coiffeur au top ! Massage gommage au top ! Accueil au top ! Hammam au top !

Hammam génial! Le gommage et le massage sont supers! Je vous conseille aussi le salon de coiffure!

Nous sommes venus à 4 plus ma fille de 11 ans du moment où nous avons ouvert les portes du hammam Sherazade tout a été parfait l'accueil grand sourire à l'écoute le personnel de l'établissement elles sont au petit soin gentille douce vraiment dans la bienveillance nous avons passé un moment de détente de bien-être que ce soit de la personne qui s'occupe de nous pour le gommage à la coiffeuse des vrais amour je tenais à remercier toute l'équipe on a hâte de revenir très bientôt inch'Allah je le recommande fortement vraiment vous ne serez pas déçu'. Naïma de biver 😉'.

Hammam au top. Propre, personnel très sympathique et professionnel. Tres bonne expérience je reviens rapidement. Merci 😉

Hamamm exceptionnel la propreté et juste irréprochable je ne comprend pas les commentaires négative , moi et mon frère sommes des habituée et nous continueront de venir le kiffe !

Venue hier avec mon équipe de foot entre pote sans réservation nous étions 4 et sa c’est super bien passée de grand habituée du hammam sauna sherazade et toujours pas déçue 👍🏻

Je suis venue au hamam aujourd’hui pour les hommes et très honnêtement je suis incroyablement surpris de la proprette et de l’accueille du personnel vraiment au top du top un régale les gommeur sont super gentil et en plus de ça le jeune homme a accueille et super gentil nous a conseillée et expliquer le fonctionnement du hammam en bref , Un hammam de qualité je vous recommanderais sans hésiter au prêt de mes amies

Brushing au top, hammam aussi ! N'hésitez pas pour passer un super moment !

personnel gentille . Mais les femmes nettoie pas assez les tables après le passage de chacune la crasse es encore là quand el vous mette sur la table en marbre , vérifier bien . Pour moi , sa me donne dés bouton de partous très désagréable !! J’essaie avec la betadine pour sécher rapidement , Des règles d’hygiène sur sa serai necessaire ! Sinon tous es nickel , brunshing , sauna , hamam. En soie je recommande . Mais si la patronne peut donner des consigne au fille c lieux. Je peut pas montrer la réaction que j’ai eux Google refuse les photos 3 essaie mais j’arrive pas à poster .

Hammam très chaud et très propre par contre la frotteuse est pas très bien

À fuir. Drôle de hammam Je déconseille se n’ai vraiment pas un endroit de détente les Les patronnes du hammam sont désagréables, les gommeuse qui se dispute avec les clientes qui se dispute entre elle qui parle méchamment au cliente très déçue Je n’y retournerai plus .

Revenu de ma première fois au hammam, l accueil au top, le personnel très souriante, ce fut un pur moment de détente, merci à Inès pour le gommage et samira pour les massages, des mains en or, je reviendrais sans hésiter, tout y est, je suis ravie

Merci beaucoup pour l'accueil, le gommage et surtout le massage vous êtes très gentille souriante et respectueuses encore merci ! Rapport qualité prix rien à dire le service est au rendez-vous. Merci à l'équipe et à la patronne Merci beaucoup Amel pour ma mere et moi ! Le brushing juste parfait 👍🏼 L’hygiène est irréprochable !! Je reviendrai à très bientôt🤗

Hammam Shérazade vendredi avec ma maman après l'avis de ma tante . Moment de détente assurée👌Merci à toutes l'équipe du hammam et a la gérante qui a su nous mettre a l'aise directement❤️j'ai passé un très bon moment la prestation et de qualité, on est très bien accueilli ambiance chaleureuse et conviviale. Merci Samira pour ton gommage le résultat était au rdv on es sortie du sauna avec un gros sourire ; je recommande sans hésitation Merci encore les filles😘 💕sabrina

Accueil,hygiène et rapport qualité prix juste au top . Merci à l’ensemble du personnel

Experience unique dans un cadre magique. Merci pour votre accueil et vos conseils. Veritable oasis de detente. N'hesitez pas un instant !!!!!

À fuir, le hammam est propre personnel, désagréable, femme qui tire la gueule gommage mal fait très mal organisé. Ce ne sont pas les hammam à marseille qui manque. Je n’y retournerai plus manque de communication même si j’ai soulevé le problème à la Responsable ils n’ont pas l’air de comprendre, que tout le personnel est à revoir. Je remercie quand même Samira la gommeuse qui a vu la justice de ses collègues et qui m’a pris en main.

Bonjour à Tous. Je tenais à remercier toute l équipe pour l accueil,les soins prodigués !!! Quand je lis certains commentaires je me demande si ils ne sont pas trompés d établissement. Je reviendrai très vite avec ma fille Z très bientôt et prenez bien soin de vous. Shéhérazade et Najima

Nous sommes venues un peu à « l’improviste » avec ma soeur pour presta hammam gommage brushing. En plus des prix hyper attractifs le spa est propre, le personnel au petit soin (tout le monde est adorable) et ils font de vrais brushings au sèche cheveux (bcp utilisent le lisseur ou boucleur mtn). Je reviendrai très certainement.

Les patronnes du hammam sont désagréables, aigries. Accueil désagréable. Presque tu les dérange quand tu leur poses une question. La dame qui fait le gommage est super gentille.

Bjr les filles. Très mauvaise expérience dans ce hammam.. entre le personnelles fatiguer qui tire la geule et qui ne comprend pas bien le francais et la coiffeuse qui ma completement rater ma coupe !!!! J'ai honte de sortir comme ca et la patronne qui m'accuse au lieux de tout simplement s'excuse de cet incident je ne vous le conseil pas sa fait trop bledards dedans à éviter et je ne suis pas une concurrente ou autre.

A fuir!!! Accueil sympathique, gommage efficace, propreté des lieux au rendez-vous mais il y a un mais!!!! A 16h une employée qui nous presse de quitter les lieux car les hommes arrivent alors que l’accès aux femmes est ouvert jusqu’à 17 heures et les hommes sont accueillis à partir de 18 heures. C’est indiqué sur le site Internet et confirmée par la dame à l’accueil qui est la gérante de l’établissement. Le broc d’eau retiré à ma fille ainsi que son tabouret dès qu’elle se lève .l’employée reste debout devant vous comme moyen de pression et passe le frottoir sous vos pieds à de multiples reprises !!!! Aucuns professionnalisme et se permet de dire aux enfants de ne pas se poser sur la pierre principale de façon expéditive : Adressez vous aux parents de manière courtoise et en donnant des explications surtout! Aucune information d’éventuelles restrictions sur l’utilisation des lieux, n’avaient été donner à l’entrée Le pire, dans tout cela, c’est que même en voulant, après avoir été chassé, nous changer dans les vestiaires, on nous en refuse l’accès prétextant qu’on est en train de faire le ménage et on nous demande d’aller nous changer sur un banc une honte ! L’employé avec le frottoir ainsi que la dame nettoyant les vestiaires ne se remettent absolument pas en question et se permettre de vous hausser le ton dessus. C’est lamentable de voir ce genre de comportement. C’est dommage car il y a du potentiel mais je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Très beau, spacieux MAIS les dames qui travaillent ici son INSUPPORTABLE elle te dise de partir, te surveille JE DÉCONSEILLE FORTEMENT SI VOUS VOULEZ VOUS DÉTENDRE 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Si vous voulez être stressé aller à se Hammam si non à fuir!!! ils sont stressant agressif vous criez dessus comme des enfants sans aucunes raisons et ne sont pas professionnels. ( réponds à votre commentaire : vous êtes vraiment des fous !!! je ne suis pas la personne donc vous parlez je n’es jamais fumé de ma vie !! n’essayez pas d’avoir toujours raison et remettez vous un peut en question )

Super moment partagée entre mère et fille, merci beaucoup à TOUTES l’équipe qui nous ont très bien guidée tout au long de notre expérience avec grande patience alors qu’elles avaient toutes beaucoup de travaille. Je recommande très fortement, patience, accueille, respect et sympathie au rendez-vous. A bientôt

Merci beaucoup pour tout, le hammam est propre sécurisé le gommage parfait la coiffeuse parfait. On est bien accueillit on est à l'aise

Très déçu arriver avec mon bébé de 20 mois elle me le refuse car c’est un garçon mais ce n’est qu’un Bébé et je suis une maman seule j’ai personne qui me le garde donc mesdames sachez que si vous avez un bébé garçon il sera refuser même si c’est un malaika

Je devais le testé depuis un bon moment car j’entendais souvent du bien de ce hammam, je me suis enfin lancer après la fermeture de celui dont j’avais l’habitude d’y aller et devinez quoi? Mon nouveau et meilleure hammam de tout les temps c’est bien celui ci , vraiment il est nickel y’a rien a dire dessus, j’ai tester le hammam avec tout les soins du corps et visage y’a rien a dire, le gommage avec le hammam nickel les filles sont au petit soin machallah et le brushing moi qui a les cheveux afro j’avais un peu peur mais elle l’ai a su les lisser à merveille. Juste l’épilation c’était un peu bof car c’était pas avec la vrai esthéticienne donc je reviendrais pour merci pour ce bon moment de détente et à très vite Inch’Allah je vous recommande a mon tour 👌🏽

J'appréhendais trop au début pour l'accueil par rapport aux commentaires négatifs..mais finalement j'ai été agréablement surprise,le personnel très sympa souriant..la gommeuse était gentille et à l'écoute..ça ne sera pas la dernière fois pour ma part

Bonsoir ce fut une première pour moi aujourd’hui dans cette endroit comment vous dire que c’était super endroit propre accueille parfait et gommage nickel je suis très satisfaite je recommande et je reviendrais 👌🏼

Bonjour, C'est la deuxième fois que je me rends dans ce hamam, on passe un agréable moment c'est propre c'est grand pour les plus pudique vous inquiétez pas il y a de l'espace les gommeuse sont très gentils elles font le taff c'est super Il y a le coiffeur à la fin c'est génial pour finir avec un bon brushing qui tient bien !!! Il y a de l'ambiance et en même temps c'est un petit moment de détente. Il peut y avoir du monde le week end, il faut être patiente sinon venir plus tot le matin c'est top il n'y a pas encore beaucoup de monde. Je reviendrai merci !!!

Je viens souvent faire le Hammam ici même si l’accueil n’est pas toujours fait avec le sourire. Heureusement qu’il y’a les coiffeuses pour nous coiffer correctement spécialement Najet très souriante et professionnelle dans son travail, même si je ne l’ai pas vu à mon dernier bain ?

Hamman 51 Rue le Chatelier, à Marseille, nous pensions en visitant leur site web que c'était le Temple du bien-être. Quelle déception! Accueil pas aimable, pas un sourire ni un Merci....On aurait crû être aux Puces de Marseille. Les gens parlent forts voire crient pour se faire entendre. Le vrai Souk. De plus une chaine interminable pour les employés du gommage et massage....Endroit spacieux mais totalement déconseillé! Faîtes suivre.....

Les coiffeuses pas simpat. presque on se culpabilisent de ne pas faire le shampoing à la maison et le broching nul comme si c'était pas fait

Merci Maryam pour ce gommage wouaaaaaaaaw et pour ton sourire qui met tant à l'aise ! Quand je mets un pied dans ce hammam, j'ai l'impression d'être en Algérie. Merci les filles pour me faire disparaître mon stress du quotidien en un instant ❤️ Et Kika merci d'être aussi douce et gentille !

Déçu Re bonjour je ne comprend pas votre réponse… je suis déçu de pratiquement touts dans votre hammam ces pour cela que j’ai pas voulu rentrer dans les détailles ce n’est pas l’entrée ou les tongs ou les boissons cela n’a strictement rien avoir… revoyez vos priorités c’est à dire ^la satisfaction des clients^ ces dommages car dans tout les commentaires vous avais toujours quelque chose à dire personne et parfait essayer juste de faire de votre mieux pour ne pas faire fuirent les clients bonne journée à vous. Alors là je suis outré ! Je suis une femme et je suis venu il y’a à peux près 2 semaine je ses pas si je doit rire ou m’inquiéter vous accuser les gens a tort vous penser connaître toutes les personnes qui donne leur avis mais pas du tout vraiment du n’importe quoi 👎🏼

pas la première fois, mais très déçue ce vendredi.. un scandale sans nom les gommeuses qui se crêpent le chignon à la vue des clientes cri très fort perturbe le moment détente !! une gommeuse n’a pas réalisé correctement le soin … ce hammam un S C A N D A L E vivant !! étant dentiste j’ai souhaité apporter de l’aide à une dame s’étant évanouie une membre du personnel très agressive me répond « pousse toi je suis infirmière au bloc » c’est vraiment la honte à l’image des maghrébines mal élevées elles s’y retrouvent bien ces vulgaires femmes premières et dernières fois . une honte de faire partie de la même communauté ..

Comme d'habitude accueil agréable et hammam propre c'est toujours un bon moment que je passe

Pour mon deuxième passage au hammam je suis vraiment déçu une responsable du gommage m'a surveiller durant tout mon bain et donne des ordes c'est vraiment désagréable même des coupures d'eau. Tellement déçu que je ne sais pas si je reviendrai dommage il est à proximité de mon domicile avec un parking Je remercie Mme AMEL très gentille est qui connaît la notion du client

Pour une première fois j'ai trouvé ça parfait J'avais besoin d'un moment hors du temps et je l'ai trouvé. Tout est grand propre et le personnel très gentil et efficace. Je reviendrai c'est certain.😊👍

Très déçu ma frange rideau est complètement raté c'est juste horrible ! J'ai coupé les pointes ce n'était pas droit non plus... Je m'en suis rendu compte lorsque les boucles de mon brushing sont parties. Vraiment déçu car d'habitude je suis satisfaite

Points positif :Hammam très propre, de nombreuses prestations possible, casier à code moderne , le personnel es disponible pour les clientes . Points négatifs: Accueil froid un sourire sa fais pas de mal, gommeuse un peu relou qui attendent des pourboires elles le font sentir , je n’aime pas me sentir obliger de quoi que se soit . Je reviendrai quand même car sinon top je recommande :) je testerai la coiffure la prochaine fois .

Ce n'est plus comme avant. Cest dommage la 1ère fois j'avais beaucoup aimé. Maintenant, on nous speed constamment. Il y a parfois quelques remontées d'odeurs. Ce qui est TOP c'est le salon de coiffure. Les coiffeuses font de beaux brushing et elles sont rapides. Je recommande le salon de coiffure. En plus le vendredi soir il est ouvert jusqu'à 22h je crois !!

Belle déco, venu à 19 h 30 pas trop de monde donc sa va par contre l’odeur des gens horribles, très propre par contre mais vraiment les gens pue, on dirait que les gens n’ont pas de douche chez eux, et viennent se laver là-bas

Franchement hamam au top du top. Que sa soit au niveau esthétique que coiffure surtout kika c’est la meilleure, elle coiffe trop bien que sa soit au niveau de la coupe, couleur, brushing esthétique vraiment je vous conseille kika la best vraiment .

Mesdames, si vous voulez un moment de détente et oublier vos tracas, éteignez votre téléphone et diregez vous au Hammam Shéhérazade, les filles sont douces et très gentilles, tjr avec le sourire, et l'ambiance est agréable, et d'une propreté impeccable. Jai fais un message de 30 min je me suis tellement oublié parsque c'était agréable de se faire bichonner. Je vous le conseille. 🌺🌺🌺🎀🎀🎀🌷🌷

Pour une première je suis ravie vraiment. Hammam très propre grand personnels sympathique surtout la dame blond qui est très gentille, je ne comprend pas les commentaires négatifs .... quand je suis rentrée j'ai étais accueilli par une dame a l'accueil avec le sourire!!vraiment ça serra mon hammam attitré

Un superbe endroit pour se détendre et passer un agréable moment. Le personnel est professionnel et sympathique. J'adore et je recommande !

C'est la 2e fois que je vais dans ce salon pour un soin et un brushing j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse concernant le soin c'est vraiment un soin au top et le brushing est fait avec beaucoup de soin et de minutie d'ailleurs il tient une semaine sur moi qui a les cheveux épais je suis tres contente vraimecontente contente de

La personne à l’accueil on dirait une porte de prison !!! Aucune formule de politesse , elle est aigrie aucun sourire j’avais l’impression de déranger en payant ma prestation , au départ c’était la même chose je lui dis bonne journée aurevoir elle n’a même pas prit la peine de répondre !!! Endroit spacieux, les gommeuses sont gentilles , mais malheureusement trop de bruits de cris elles parlent très fort rigolent fort ect ça nous permet pas de se détendre…. Une fois pas deux , je ne recommande pas . —————————————— RÉPONSE À LA RÉPONSE DE LA FAMEUSE DIRECTION : Mais vous en avez pas marre d’inventer des situations des scènes sortie tout droit d’un film à chaque fois qu’un client mette un avis sur son mécontentement !!! Je suis directrice dans le marketing je n’ai jamais déposé un CV dans votre taudis, déposer un CV pour faire quoi au juste mdr , LA REMISE EN QUESTION est gratuite, allez vous faire former sur l’accueil la satisfaction client l’amabilité le SAVOIR ÊTRE !! VOTRE RÉPUTATION VOUS PRÉCÈDE MALHEUREUSEMENT 🗑

Salon et Hammam magnifique Masha'Allah et très propre personnelles au petit soin c'est vraiment agréable. Je suis venue aujourd'hui me faire coiffer pour une première j'en suis satisfaite la coiffeuse adorable douce 🥰🥰 qui m'a très bien conseillé. Franchement il faut arrêter de raconter n'importe quoi sur ce salon parce que lorsque je lis vos avis négatifs ça me fait rigoler tellement vous êtes à côté de la plaque 😤😤😤 le Hammam Sherazad est TOP donc de ce fait je recommande vivement.

Lieu de détente agréable, les filles qui font le gommage sont compétentes, néanmoins je trouve dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidelisation, le prix a augmenté donc une petite carte permettrait une réduction pour les clients fidèles.

J’avais hâte de découvrir ce hamam, au final grosse déception, la dame forte au cheveux noir qui se prend pour la patronne nous a crié dessus pour des motifs qui n’en étaient pas du tout et ceux devant tout le monde créant un echo monstre au sein du hamam et elle est restée à nous surveiller alors on a décidé de partir. Peut être qu’elle avait peur qu’on lui vole « les tasses » pour se rincer. De plus les douches ne marchaient même pas. On ressent un malaise entre chaque personne de leur équipe. C’était très beau oui mais je suis partie sans me faire frotter tellement cette dame nous a mise extrêmement mal à l’aise. Hyper déçue!

On est venue avec une copine vendredi soir on habite pas à côté pourtant , il y avais bcp de monde mais sa ne poser pas de problème super organisation le hammam est nickel très propre on est super bien reçu de l’accueil en passant pas les gommeuse très très gentille et les coiffeuses o top ! Franchement 10/10 on reviendras

1 ère expérience vraiment super, on a pris hammam, sauna et le gommage en plus, ambiance est super ! Le salon est propre, tous le monde est souriant, une coiffure avant de partir, franchement on y reviendra et à plusieurs !!!

Hammam très bien, spacieux... Par contre l'accueil est vraiment scandaleux, les 2 dames de l'accueil sont d'une sauvagerie sans nom. Très agressive et toujours sur la défensive, pas poli du tout. Elles sont comme des gendarmes derniers le dos des clientes. On a même peur de se faire gronder de peur d'avoir fait une bêtise... Les dames qui frottent, je pense qu'elles ont été recrutées avec le même degré d'aimabilite que les dames de l'accueil !!! Re-voyez votre façon de traiter vos clientes sinon elles vont partir au fur et à mesure... Car beaucoup de personnes que je connais partage ce sentiment... Je suis venue mercredi, vous êtes disputés avec des clientes. Ma sœur est venue aujourd'hui encore des disputes avec des clientes et vous avez refusé à 2 clientes de rester assise a la piece tiède pour sois disant une mariée alors que 2h après la mariée n'était toujours pas là. Et toujours dans l'agressivité... Il ya des façon de dire les choses. Mon avis est seulement pour apporter mon feedback afin de vous améliorer car vous avez un joli établissement...

Les dames de l'accueil sont très sympa Ainsi que celle qui s'occupe du gommage Bonne ambiance et tres propre, A chaque fois que je viens à Marseille c'est toujours un plaisir de retourner là-bas Encore merci

Venu spécialement d'Arles dans un premier temps je fût impressionné par la superficie et la propreté. Bravo de très bien entretenir un si grand espace. Le hammam et sauna excellent le gommage au top les femmes ont dû mérites. Par la suite vu les prix je me suis laissée tenter par une coupe brushing la dame à lunettes au top elle est très agréable et marrante et tant qu'à faire vu le prix je me suis laissée tenter par une épilation sourcils avec Sihem satisfaite du résultat. Nous sommes venu entre copines et nous reviendrons excellente expérience. Je recommande.

Un hamam au top, hyper propre j’y vais maintenant tous les deux mois depuis un an et je n’en ai jamais été déçue l’accueil par nadia et sa soeur toujours aussi top najatte la coiffeuse juste au top elle connaît bien son métier. Tout est fait pour vous mettre à l’aise et se relaxer. Les gommeuses toutes sympa même si Myriam reste ma préférée. Vraiment à toutes celles qui critiquent vous êtes juste des jalouses car il n’a vraiment rien à. Dire sur ce hamam Le plus propre que j’ai fait dans la région. Elles méritent alors les mauvaises langues next … A mardi Inchallah

Hammam à éviter, que dis-je !!!! À fuir !!!!!! Dès l'arrivée la chaleur est suffocante et le personnel désagréable et visiblement pressé de nous encaissé puisqu'il n'a cessé d'être derrière notre dos en nous disant quoi faire durant combien de temps au cas où nous ne saurions pas nous doucher seule.

Hamam bien tenue propre, j'y vais depuis son ouverture en revanche le jeune homme a l'accueil devrait apprendre à accueillir ses clients, aimable comme une porte de prison ca fait plusieurs fois que ça se passe comme ça, c'est dommage d'avoir des employés moyennement investi quand un patron fait tout pour avoir un endroit sympa.

Je viens régulièrement au hammam sauna Sherazade depuis 1 an et je passe toujours un excellent moment ! Lieu très propre ! Personnel agréable et disponible ! Le petit +: la pièce de détente quand on a trop chaud ! Je vous le recommande a 10000% ! Et pour finir votre hammam je vous conseille de terminer par un brushing avec leurs coiffeuses super gentilles et au top !

Très bon hammam. Très grand. Parfait pour passer un moment de détente. Dispose de personnel compétent et qui vous propose gommage et autres prestations. Coin rafraîchissement dispo après la séance. Au top.

Le Hammam est très spacieux , avec ces multiples pièces dont les saunas et son hygiène irréprochable. Hors l’accueille reste à travailler , dont le personnel et ces gommeuses très froide .

En toute honnêteté c'est le meilleur hammam de la région car il n'y a pas son pareil. La direction est très aimable et l'accueil est chaleureux. Au niveau de l'hygiène c'est irréprochable et on voit que le responsable met vraiment tout les moyens pour arriver à ce niveau. Rien à redire , vraiment le top. Continuez comme ça. Pour les commentaires négatifs je tiens à dire qu' un hammam comme celui là ça se mérite et quand on est de mauvaise foi on s'abstient d'y aller car je le redis encore, c'est un établissement qui est à la limite de la perfection et que réellement quand on ressort de cet endroit on se sent vraiment bien car le professionnalisme et la rigueur du personnel n'est plus à démontrer car pour entretenir un endroit aussi grand ça demande vraiment énormément de travail donc les critiques non constructives n'ont pas lieu d'être.Hammam luxueux.

Un hammam digne de ce nom avec 2 saunas ! Un luxe pour le prix défiant toute concurrence (j’ai fait plusieurs hammams en France et en Algérie). Alors oui il y a du brouhaha mais au moins on ne s’ennuie jamais et on rit ! C’est vivant humain honnête et vous en ressortirez satisfaite ! J’ai fini par la coiffure magnifique merci infiniment Samira, très compétente Masha’Allah. Merci à toute l’équipe Ce genre d’établissement doit continuer à perdurer car il permet de perpétuer notre belle culture et j’en suis très fière. Le meilleur est à venir ♥️

Je suis allez au hammam Sauna Sherazade 🧖‍♀️ hier avec ma tante au top on s’est régaler on s’est fais chouchouter comme jamais!! Très beaux hammam avec sauna et salle de massage coiffeuse au top je suis tomber sur une grande blonde trop gentille et marrante j’ai laissez un pourboire car elle mériter ça ce voit qu’on on travail avec le coeur ☺️ on essayera de venir minimum 2 fois par mois Inshallah une bonne ambiance vraiment au top je recommande et pour ma part je ne comprends pas les avis négatifs je pense que sa porte à confusion malheureusement mais on continuera à donnez de la force à ce hammam en tout cas 🙏🏼👌🏼

Odeur de moisi dans le hamamm et sauna. (Ma mère asthmatique a eu du mal à respirer alors que elle est habituée aux saunas) On ne peut s’assoir nulle part sauf au hamamm et aux vestiaires. Nous partageons les avis négatifs concernant le personnel. Aussi, il est inscrit que l’on ne peut pas être totalement dénudé or pleins de femmes l’étaient. Cela ne me dérange pas mais dans ce cas il faut l’écrire pour tout le monde. Sinon le décor est très beau rien à dire et le sauna aussi super bien 👍

Un hammam troppppppp chaud ! J'ai jamais vu ça ! Mais on comprend rapidement que le but est de vous faire partir rapidement ! De plus vous avez une gommeuse que je peux qualifier de pitbull qui vous surveille en permanence ! Elle vous ordonne où vous assoir,de fermer le robinet..... Enfin bref une mauvaise soirée à oublier comme ce hammam ! Je retourne au zaym!

Un très beau hammam ! Mais très déçu suite à deux expériences ! La première fois : la pièce chaude était tellement chaude qu'on ne pouvait pas la traverser pieds nus ! Mais bon nous avons pu nous réfugier à la pièce froide qui était trop froide ! La seconde fois : la pièce froide fermée !!! Donc ne pouvant rester plus de 10min dans la pièce chaude ! Et nous ayant vu interdire de rester dans la pièce du gommage nous avons dû partir au bout d'une demi heure !!! Je déconseille, je préfère largement le @Zaymhammamspa

Hamam à éviter si vous voulez passer un bon moment de détente surtout en week end où le hamam est tellement bondé que le personnel vous incite par des moyens stratégiques vers la sortie. Douche plus rapide qu’à la maison on se croirait dans une industrie de chaîne et lorsqu’on exprime son mécontentement, on nous dit clairement que c’est comme ça et si cela nous déplaît on a qu’à ne plus y retourner. A fuir absolument!

C’est la 3ème fois que je vais au Hammam sherazade. La 1ere fois j’étais allée chez la coiffeuse sans passer par le Hammam pour couper mes pointes : elle me rate complètement et coupe un côté plus court que l’autre . Je n’ai rien dit malgré mon énervement. La 2nde fois j’y suis allée pour le Hammam et suis allée chez la coiffeuse pour un brushing (je n’ai pas voulu couper mes cheveux vu ce qui m’étais arrivé avant et j’étais obligé de faire un brushing puisque le lendemain je me mariais ) . Ma copine m’accompagnait et une dame s’est permise de lui hurler dessus au moment où elle m’a rejoint dans le salon. J’avais la tête ailleurs et je n’ai donc rien dit . Aujourd’hui j’y suis retournée avec mes copines (Hammam) et après avoir réglé on nous stipule que l’on doit « faire vite » pour le gommage puisqu’ils attendent un groupe pour un mariage. On revient nous voir au moment où on se change en nous pressant une seconde fois d’un ton très infantilisant. Et cerise sur le gâteau seule la salle ultra chaude est ouverte. L’autre salle étant en travaux apparemment. Résultat : ma journée détente Hammam a dû être écourtée vu la chaleur insoutenable. Je précise que je n’ai pas été la seule à être surprise par la chaleur : les gens rentraient et se plaignaient de l’extrême chaleur. Je le fais remarquer à une dame travaillant la bas qui me demandait si ça c’était bien passé et elle m’a répondu « c’est un Hammam » Les locaux sont très biens, le Hammam est plutôt grand ce qui est très agréable, le gommage était bien également. Le véritable point négatif est l’accueil et le comportement assez secs et déplacés de certaines personnes. Ce qui était censé être un moment de détente s’est transformé en un horrible moment de frustration. J’y suis allée 3 fois en laissant le bénéfice du doute à chaque fois mais je pense que là c’était la fois de trop . J’espère que ça va changer en tout cas. RÉPONSE au commentaire du hammam : Je réponds à votre commentaire en le rajoutant ici puisque je n’ai pas pu vous répondre via Google.Vous m’accusez d’avoir déjà posté des commentaires vous concernant ce qui est totalement faux . Je vous mets au défi de trouver ces fameux commentaires. Vous n’apportez aucunes réponses concrètes aux problèmes soulevés et ça confirme bien la médiocrité du service mais surtout la mauvaise foi . C’est de pire en pire

Un Grand MERCI à toute l'équipe, accueil chaleureux, et personnel très sympathique. Le massage après le hammam et le gommage était très agréable et relaxant. A refaire sans hésitation.

Nous nous sommes rendus ce week-end au hammam, le lieu est jolie, l’accueil à l’entrée est très bien, ensuite le gommage m’a donné plein de boutons et de blessures au niveau des grain de beauté. J’ai des démangeaisons depuis dimanche qui ne cesse pas, je n’en dors pas la nuit. Je suis dégoûtée , pour mon amie c’est pareil elle se retrouve avec des blessures sur le corps et plein de croûte. Il n’y a pas de tongs de fournis et personnellement je préférerais payer un peu plus cher, et avoir des tongs à disposition comme on peut trouver dans d’autres hamman. En ce qui concerne hygiène la personne qui s’est occupé de nous n’a pas nettoyer la table avant qu’on s’allonge, ni après d’ailleurs. J’ai pris un massage de 30 minutes qui a duré 20 minutes que j’ai attendu 50 minutes , je précise que ce jour là ce n’était pas un jour d’affluence. Alors je ne conseille pas d’y aller, et je ne déconseille pas non plus chacun ses goûts , Chacun ses attentes. Je n’attends pas de réponse agressive, comme j’ai pu lire sur les commentaires précédents, il est normal pour les clientes de pouvoir s’exprimer sur les expériences donc accepté le bon comme le mauvais au niveau des avis. Merci.

J’ai reserver a 14h on nous a fait rentrer a 15h il y avait de l’attente , tout le personel etait tres desagreable pas d’acceuil , il nous ont presser pour vite sortir pours laisser la place au autre . Ensuite ma fille avait fait un malaise elle c’est allonger sur la table de gommage elle lui a dit mot pour mot «tu n’a pas le droit de rester sur la table » alors que ma fille n’etait pas bien . Ensuite des que l’ont ouvrir l’eau pour se laver elle etait derriere nous pour fermer l’eau tout le monde c’est plein de se hamam . ParT contre coter hygiene rien a dire . Plus jamais je retourne dans se hamam

Première fois pour moi que je vais dans un vrai hammam. C'était très dépaysant. J'ai pris hammam et gommage super ma peau était très douce après. Merci :) + Bien propre Grand Peu de monde pour un dimanche ( seule dans le sauna ) Pas très chers Les filles sont gentilles - J'étais perdue la première fois, je ne savais pas comment procéder et ou aller, que faire en premier. Les explications n'étaient pas claires quand on ne connait pas^^

Hammam très spacieux, bien organisé et propre. Mais malheureusement le gommage pour ma part n’a pas été satisfaisant. La gommeuse était très attentionnée mais son gommage m’a fortement irritée, j’ai des petites blessures (des croutes) sur les bras, les jambes ainsi que d’autres parties. Je recommande ce hammam pour le reste des prestations mais pour le gommage, si je puis me permettre, il faudrait revoir la méthode et y aller plus délicatement. Merci quand même pour votre accueil

J’ai passé une excellente matinée avec ma maman et ma soeur. Hammam très propre, je suis sorti complètement propre et détendue. Un grand merci à Rachida qui m’a bien frotter. J’ai fais aussi un brushing au top! Je reviendrai c’est sûr! Merci à toute l’équipe du hammam sherazade

Agréablement surprise de ce hammam. Le personnel vraiment tres poli et tres gentille meme les gommeuse contrairement à d’autres hammam cest vraiment appréciable. Tres grand très spacieux, deco orientale moderne tout en gardant le rituel tradition.

Moi qui est une habituée des hammam, je pense réellement que c’est le meilleur de Marseille ! L’endroit est magnifique ! La gommeuse a est au top ! Hâte que ma fille grandisse pour pouvoir y aller avec elle !

Très beau hammam ! J y suis retourne dernièrement ! Le personnel est très professionnel ! Tarif très correct par rapport au cadre et aux services . Clientèle très respectueuse et sympathique. Je recommande

Pour une première fois au hammam sherazade je vous le recommande les filles. Absolument rien a dire niveau accueil, propreté, services et tarifs. Vraiment le meilleur hammam de Marseille ! Merci à vous toutes pour ce super moment de détente 🥰

Très beau spa et très propre, en revanche l’accueil est loin d’être chaleureux première fois qu’on venais la personne de l’accueil a moitier au téléphone nous as uniquement tendu les mains pour encaisser les sous. Pour ce qui est du massage il a durée a peine 5 minutes et je n’exagère pas du tout 6€ pour être a peine frotter en revanche entre elle passais beaucoup de temps à se frotter les une aux autres. Pensant que je ne parlais certainement pas arabes se permettais de dire des choses.. enfin bref lieu magnifique avec un hygiène irréprochable. Les +++ car aussi des cotes positif la salle de prière,le lieu qui est grand et très jolie beaucoup de pièce différente avec chaleur différente le prix car il faut le dire c’est raisonnable malgres tout. Endroit pour se reposer qui est calme . Les casiers à code qui son très pratique. Est ce que je recommande ? Je dirais oui car tu ressort très content si tu ne parle pas du relationnel. Et non si tu cherche un endroit chaleureux. J’espère juste être tomber sur un mauvais jour ou peut-être les gommeuses étais fatigué.

Très bonne prestation !! Un accueil de qualité et un excellent accompagnement. Merci à toutes pour votre gentillesse et votre patience. Encore merci à Meryam pour le gommage et le savonnage et à Sihem pour l’épilation 🥰 Je reviendrais !

Grand hamam très propre! Personnel très gentil je recommande et prix raisonnable 21€ hamam spa +gommage

Hammam superbe , spatieux et très propre avec parking ( très pratique sur Marseille!). Plusieurs salles chaudes et tièdes, salle de détente avec matelas confortables. Salon avec distributeur de boissons, salon de coiffure et possibilité de se faire épiler aussi : on en sort tout neuf ! Le gommage était très agréable aussi et le prix raisonnable ! Dommage qu'il n'y ait pas de douche et pas de lumière dans les cabines pour s'habiller avant de sortir : si l'on tire le rideau on ne voit rien a l'intérieur... Également les allers et venues entre l'extérieur (salle de détente et vestiaires) et l'intérieur ( salles chaudes) semblaient gêner le personnel : nous avons voulu sortir a plusieurs reprises à cause de la chaleur trop intense et à la fin ma collègue s'est sentie mal mais nous n'avons pas compris pourquoi elle n'a pas été autorisé à re rentrer pour rincer son shampooing et finir de se laver... Heureusement le personnel lui a donné une barre chocolatée car elle se trouvait mal n'ayant pas déjeuné avant de venir donc merci à eux ! Avis partagé donc mais ce fut dans lensemble un moment de détente entre amies à renouveler !

Je cherchais un hammam sur Google, et nous y sommes allés avec mes filles très belle découverte hier (vendredi 2 septembre) 😍 le lieu est splendide l'accueil au top 👍 les masseuses au top aussi 👍 moment de détente garantie 😍 j'attends avec impatience l'ouverture du restaurant pour y aller après le moment de détente 🤗 Réellement je vous conseille vivement d'y aller 🤗

Le hammam gommage pas au top, la coiffure tu veux couper t’es pointes tu te retrouve limite avec un carré alors que j’avais les cheveux jusqu’au bas du dos tout sa parce que la coiffeuse a dû corriger 50 fois les défaut. Quand on ne sais pas coiffer on touche pas le ciseau. Je suis dégoûté ! Et bien sûr tu peux rien leur dire ils ont réponse à tout ..

Hammam très spacieux, accueil sympathique. L’équipe de Toulon est très satisfaite ! Nous remercions MYRIAM la femme qui nous a gommer ! Très souriante est très sympa ! Le coin coiffure est sympa aussi en revanche le coin esthétique est assez spécial. En sortant de l’esthéticienne, le visage plein de cire et pas de crème…. Je vous laisse imaginez la galère pour enlever tous les résidus de cire... De plus, les responsables sont très stressantes. Elles mettent une pression constante au employé en rappelant sans cesse les demandes des clientes «  deux sourcils, un visages, un broche »… enfin bref hammam a faire et le reste à éviter.

Très beau lieu ! Personnel attentionné, choix entre salles chaudes, tièdes et plutôt froide pour le repos. Beaucoup d'espace et possibilité de se rafraîchir sur place grâce à un distributeur de boissons fraîches. Je recommande !

Merci à toute l'équipe @HAMMAM SHERAZADE pour votre accueil toujours chaleureux. Merci d'avoir été ouvert ce 14 juillet. C'est toujours un plaisir de venir se faire pouponner chez vous avec l'ensemble de votre personnel toujours joyeux et souriant. J'espère vraiment que vous rouvrirez bien avant le 22 août. Nous avons besoin de ces moments de détente... Belles vacances à vous bien méritées. Merci encore.

Alors deuxième fois que je vais dans se hammam,et comment vous dire que dès que vous ouvrez la porte de se hammam c'est le dépaysement total L'accueil est agréable,les prestations sont au Rdv et les dame qui travaillent sont excellente et adorable dans tt les domaines bravo aux dames qui font le gommage très gentil gracieuses. L'hygiène est irréprochable les wc sont très propre se hammam est très bien entretenue. Rien à dire en négatif. Hâte de revenir me faire chouchouter.

Endroit magique, qui respecte toutes les qualités d'un hammam en hygiène en espace avec une équipe d'une grande compétence et amabilité. Merci à Najet pour la coiffure. Merci à toute l'équipe pour l'accueil. A Paris on est pas aussi bien servies et le rapport prix prestation est exceptionnel.

Le hammam est encore récent donc avec une hygiène correcte. Il était bondé de monde, certes c'était un samedi mais bon .... Les responsables semblaient énervées, à fleur de peau.... Elles ne parlaient pas mais criaient. On se sentait vraiment rabaissées. Ex j'attendais pour me faire coiffer avec mon amie, elle crie car si vous ne vous faites pas coiffer vous devez sortir du salon. Mon amie a attendu à l'accueil . Constamment on vous dit c'est affiché nous venons passer un moment de détente. Pas lire les notes sur les murs. Je ne reviendrai pas.

Hammam au top. Très chaud et plein de soins annexes proposés. Surtout les coiffeuses avec de très bons brushing en sortant. Salles spacieuses et propres.

Sincèrement c'est la 2ème fois que je vais dans ce hammam et je regrette de ne pas l'avoir connu avant, j'ai été dans beaucoup de hammam à Marseille et franchement c'est le meilleur Macha'Allah. Propreté, amabilité du personnel tout y est réuni pour passer un excellent moment de détente.Je le recommande à 100%.Déjà hâte d'y retourner Incha'Allah.Merci de votre accueil 🥰

Style algérien je suppose ? . C'est un merveilleux merveilleux complexe. Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas entendu parler de lui avant. Une destination touristique et de divertissement. Heureux de l'avoir visité. J'ai beaucoup écouté. Un merveilleux massage intime qui vous oubliera dans le stress de la semaine. L'endroit est propre et l'endroit sent bon. Les ouvriers y sont bons. Et le merveilleux accueil. J'espère que tous ceux qui ont vu mon commentaire visiteront l'endroit

Merci à Kika ! une. esthéticienne qui est au top de l'expérience et de la gentillesse. La personne de l'accueil est tout à fait accueillante : elle prendra le temps d'un petit échange avec vous... Même un samedi en plein rush !... J'ai hâte de tester le hammam... et le massage dont une habituée m'a dit le plus grand bien... merci et à très vite !

Agréable surprise ! Personnel agréable et à l'écoute, ils vous explique tout de A à Z en vous accompagnant et ne vous laisse pas vous débrouillé. Les lieux sont propre et très bien équipé. Ça fait plaisir car on retrouve l'authenticité du hammam et à la fois dans l'air du temps car tout est très sophistiqué. Signer les gars de Strasbourg ! ;)

Très propre agréable la personne du gommage Samira le top l esthétique kika le top bon acceuil Très belle endroit MERCI

Excellente expérience à Hammam Sherazed, l'accueil top, la dame répond aux questions avec le sourire ce qui est très appréciable. À l'intérieur la propreté est irréprochable le hammam était bien chaud comme on l'aime, j'ai pris la prestation massage au savon ou j'étais moyennement satisfaite, j'ai fait mes sourcil à l'extérieur et moi qui craint des yeux ben j'ai limite rien senti, la dame m'a bien chechouté, très gentille... Bref vous pouvez me compter parmi vos clientes fidèles et je vais vous recommander sur tout mon réseau... Encore un point positif, le hammam dispose d'un parking gratuit et c'est pas loin de chez moi 😊😊😊 Point négatif, ma fille de 6 ans a payé prix adulte hors je l'avais signalé à l'accueil et la savonneuse ne m'a pas rendu ma bouteille de gel douche après le massage que je pense un oubli mais voilà en gros mon retour d'expérience.

Un très bon accueil j'y suis allez plusieurs fois toujours propre que ce soit les vestiaire le coin détente ou le hammam en lui même. Toutes les gommeuse sont bien elle font correctement leur travail. Tout ai fait pour ce détendre. Je me fait faire aussi un brushing en sortant qui ai toujours impeccable bref un super hammam que je recommande.

Bonjour je n'ai pas eu le temps de rédiger l'avis complet. Tout simplement fabuleux tant au niveau du respect de la clientèle que du côté de l'hygiène des lieux. Les gommeuses sont réactives, souriante et serviable en plus de bien nettoyer entre chaque cliente. Seule petit bémol mon arrivée tardive ma contrainte à terminer mon shampooing et savonnage dans la pièce d'entrée afin de permettre aux gommeuses de commencer leurs nettoyages.

Hammam magnifique et propre avec un personnel très accueillant et compétant de l'accueil au salon de coiffure en passant par les frotteuses. C'est ma première mais loin d'être la dernière fois que je viendrai ! Avec du bon thé offert en sortant du hammam. Je recommande ! Et merci pour cette journée superbe

Nous sommes venu vendredi pour la première fois, et nous avons été ma fille et moi agréable surprise car il est très très difficile de nos jours de se trouver dans un environnement irréprochable sur l'hygiène. Votre établissement est très spacieux moderne et propre👍. Un grand merci à Kaina pour le gommage (de la part de la chaoui 100%). Nous avons eu tardivement une visite du Hammam par une jeune fille souriante. Mais dans l'ensemble notre premier impression est bonne. Nous reviendrons. Le succès se résume grace à une cohésion équipe, le respect du règlement pour les deux parties , l'hygiène et la sécurité c'est tout le mal que nous vous souhaitons pour une réussite à long terme. 🙂 Eh bien bien M.le Propriétaire, pour répondre à votre interrogation sur le nombre d'étoiles 😌 3 étoiles c'est une bonne note , pour 4 étoiles vous avez un espace détente alors pourquoi ne pas profiter de l'instant avec un thé à la menthe et une pâtisserie ou même des fruits 😊 et puis peut être avec le temps après de nombreuses visites les 5 étoiles.🙂. Petit bémol, nous avons été désagréable surprise lorsque nous avons voulu allé dans la pièce froide pour finir notre hammam vu que ma fille ne se senter pas bien et on nous à dit que la pièce était réservée ?!?!? Déçu de ce côté là ! Un manque d'affichage ou d'information à l'accueil car réservé une pièce froide dans une journée nous sommes resté perplexe ! J'espère qu'il ne s'agit pas seulement du bon vouloir et de l humeur de vos employés qui décide quoi faire ( car une autre cliente aussi à trouver çà bizarre, après 2h la pièce froide était toujours vide) . A remédier un débriefing au sein de votre équipe. .. voilà ce qui justifie les 3 étoiles dans l'ensemble 🙂 bonne continuation et à bientôt 😉🙋‍♀️

´Très déçu de qualité de service des personnelles notamment la patronne un lieu juste parfait parfait pour le stress. Aucun organisation lés salles de Hammam très très chaudes insupportables Aucun desstence d’egiéne. Personnelles qui son pas du tt profitionels Très agressif je me suis fait agresser par la coiffeuse qui s’appele kika elle a voulez me frapper devant la patronne de l’établissement elle avez rien dit la cause j’ete entraine de faire une réclamation à la patronne de desfôctionemént des employés notamment mademoiselle Kika on dirai celle la patronne Un travaille à la chaîne un service que on paye chère et on reçoit rien de ce que on paye du tt J’ai payé 150 euro pour être stressé et agresser et menacer de la parte de l’employer devant la patronne et que la patronne dit rien Un massage par nimport quelle employer que c pas son travaille et on le paye au prix d’une profitionelle et c pas le cas du tt Son compter l’attente inditerminer pour le gaumage Parcque y’a pas de ordre tt et à l’arache Sans oublié comme je l’ai indiquer au départ les despute sans arrêt a cause des places qui manque dans le Hammam Une fois vs rentrer c la gingle Il fais savoir se défendre pour aller sois disent un hama c plus tôt un lieu de gerre ( conseil ) n’oubliez pas de ramener votre arme de difonce Bref ce qui est sur je ne retourne jamais Info pour aucun egiéne dans tt les salles .... Je vous met une étoile Parcque Parcque vs avez construit quand même le hamam

L'accueil n'était pas agréable, elles étaient énervées et n'avaient limite pas envie de nous expliquer le fonctionnement du hammam. Nous étions plusieurs à vouloir profiter du hammam, mais la salle était trop chaude insupportable, et quand nous avions voulu aller dans l'autre salle où il faisait meilleur on nous a sortie nous disant que c'était réservé (il y avait que 2 femmes à l'intérieur dans l'immense salle) Bref on a fini par faire notre gommage après plus d'1h d'attente dans la petite pièce près du sauna et nous sommes parties. On n'a pas profité de ce moment qu'on souhaitait agréable et détente. Sinon, le hammam est très beau et très propre. Mais nous y retournerons pas.