Nous sommes arrivĂ©es a 14h15 pour la prestation spa privatif Jardin Majorelle. ArrivĂ©es sur place on nous apprend que notre rĂ©servation nâa pas Ă©tĂ© prise en compte malgrĂ© les deux mails de confirmation de lâĂ©tablissement.
A lâaccueil, pendant 10 minutes les hĂŽtesses Ă©taient plus intĂ©ressĂ©es de trouver qui câĂ©tait occupĂ© de notre rĂ©servation plutĂŽt que de trouver une solution satisfaisante.
On nous a proposĂ© lâaccĂšs au Hammam, avec le kit gommage et une clĂ©mentine. Nous nâavons pas refusĂ© car nous avons posĂ© notre journĂ©e pour venir ici.
Dans le hammam, mon amie a fait un petit malaise, je suis sortie pour prendre son peignoirs et une dame mâa sautĂ© dessus pour me dire que si je montais, je ne pouvais pas y retourner. MalgrĂ© le fait que je lui ai expliquĂ© la situation, elle nâa mĂȘme pas daignĂ© me demander si jâavais besoin dâaide.
Dans la salle de « repos » on entend toutes les employées parler et marcher en claquant des pieds. On se détendra chez nous finalement.
Une expérience exécrable pour un prix beaucoup trop élevé.
RĂ©visez votre accueil client car câest un carnage.