LE PALMA SPA HAMMAM SAUNA Hammam

2h de spa, très bonne accueil, endroit propre et déco zen. Un petit bémol, je trouve l'espace beaucoup beaucoup trop sombre, à mon goût.., dans les vestiaires, une lumière serait utile, mais très Bon moment quand même.

Un super moment entre mère et fille dans une ambiance cosy et détente zen. Pour partager un moment de complicité et de zenitude complète. Un accueil chaleureux et convivial.

Très bien accueilli, spa très propre rien à dire je recommande 👍👍

Nous avons passer un merveilleux moment. L'endroit est très propre, l'accueil chaleureux. Boisson offerte à l'arrivée et sucrerie à disposition. Le jacuzzi était à 37 degres. Je vous recommande ce spa, pour un pure moment de détente !!

Spa au top ! Super accueil, rien à dire de plus. Je recommande ce spa !

Très belle accueil à notre arrivée visite des lieux boissons offerte et bonbons ! Très bon moment passé en amoureux pdt 2 h je recommande cet endroit très chaleureux et très propre ! Bien détendu et relaxé 😉 Juste rajouté des peignoirs en plus des serviettes 😁 Nous reviendrons avec plaisir

Très bel endroit, nous avons été très bien accueillis et avons passé un agréable moment. J'ai particulièrement apprécié que l'établissement mette à disposition serviettes, sandales, cotons, cotons tiges... Merci aussi pour les boissons et bonbons :)

Parfaite expérience pour mon premier spa je recommande fortement, prix abordable et des attentions qui nous ont fait plaisir tel que les boissons et bonbons à disposition. Je suis ravie et je reviendrai sans problème !

Des amis valenciennois nous ont recommandé ce spa et nous sommes venus de Dunkerque pour profiter de ces 2h de détente. Le spa est tres bien équipé et décoré avec goût . De plus il le spa est propre et ça c'est beaucoup .

Super espace privatif, de 75m2, très propre, un bon accueil très sympathique, un endroit qui dépayse en pleine ville !

Un agréable moment en amoureux, endroit propre, cosy et romantique. Top. Une parenthèse très appréciable. A refaire

Super accueil, lieu très agréable et propre. Nous reviendrons, c'est une évidence. Merci.

Très bon accueil, personnel au top! Moment très sympathique et bien relaxant, je recommande fortement l’espace phenicia.

Super accueil, propreté irréprochable. Ambiance chaleureuse et sympathique

Très bonne accueil, personnel au top!! très propre, abordable pour tout le monde, je recommande fortement !!!

Accueil chaleureux, endroit très propre, sortie détendu et relaxer après une séance de 2h avec ma compagne. Je recommande ce petit endroit pour vous relaxer.

Spa sympa, propre, ambiance cosy, petits bonbons à disposition. Petit bémol, il faisait bien trop chaud.

Je vous déconseille fortement d’acheter toutes cartes cadeaux dans ce SPA. Nous avons reçu un carte cadeau par les collègues de mon mari, malheureusement nous n’avons pas pu faire celui-ci avant la date inscrire. J’ai appelé ce jour, pour demander un geste commercial… (bon invalide depuis le 13/06/2023). La réponse est inappropriée…. « C’est perdu, madame… c’est indiqué sur le bon aucun geste commercial ne sera accordé !!! » Je trouve cela honteux … donc un conseil n’achète pas de carte cadeau !!!!!

Très agréablement surprise par les équipements et le lieu La boisson offerte et les bonbons font toujours plaisir On reviendra :)

Magnifique endroit , accueil très chaleureux, hygiène au top , hâte d y retourner régulièrement

Lieu super propre les dirigeants super gentil il explique bien les fonctionnement du sauna du hammam jacuzzi vraiment bien le seul petit point négatif c'est le faite qu'il ni est pas d'horloge ou alors c'est moi qui n'est pas vie mais a part sa super endroit je conseille

Super agréable et relaxant , propre magnifique décor on y est très bien le propriétaire des lieux est très sympathique et accueillant je vous le recommande vivement

Commencons par les points positifs malgrés tout, l'espace est spacieux, les bonbons et les bouteilles d'eau sont des attentions sympas. Tout le reste est négatif... -Le sauna: il manque la porte du sauna, il est inutilisable car il ne monte même pas à 35deg... Très froid -Le hammam: en fonctionnement pendant 1h, alors que nous avons payés pour une scéance de 2h..., Je ne comprend pas le principe... Il faut demander à le remettre en route au bout d'une heure, sauf que nous n'avons pas envie de sortir en maillot de bain de l'espace pour réclamer notre dù! -Le spa: un cadre lumineux est sérieusement entrain de rouillé dans la piece du spa, la deco est à revoir, de plus dans l'une des douche il y a un trou au mur qui demande à être rebouché... Je ne recommande vraiment pas cette établissement....

Parfait , très propres nous avons passer un bon moment , nous reviendrons très prochainement ☺️

Bon cadeau utilisé, l'espace est bien décoré néanmoins l'eau n'était pas propre, trouble et des cheveux qui sont remontés, et il y avait une odeur désagréable quand nous avons déclencher le jacuzzi. Nous sommes restés qu'une heure sur deux. Dommage car l'espace est bien pensé.

Nous avons réservé du samedi 18H au dimanche 16H pour la Paloma Room,accueil au top! Présentation clairs précise et rapide pas de bourrage de crâne inutile ! Est sa s’est agréable 👌 Lieux propres et bien tenue déco style bois qui donne un charme au lieux, bref au top! tout et fait pour ce sentir bien et détendu 😎 Pour notre part la prochaine fois se sera jacuzzi 🥰

Réservé pour 2 personnes sauna hammam jacuzzi pendant 2heures bilan dès l'arrivée on nous annonce nous avoir mis dans un espace privatif plus spacieux mais le hammam ne fonctionne pas. Grosse déception mais passons. 1/4 heure de jacuzzi allez hop au sauna : surprise celui-ci ne fonctionne pas. Il y fait 21 degrés : ça arrive on va voir, une personne vient. On est reparti pour un quart d'heure de jacuzzi. Mon mari part contrôler la température : 21 degrés pour un sauna pas très chaud, il retourne le signaler on lui propose de nous changer de local (baignoire 2 places à remous et mini sauna) on refuse. Retour dans le jacuzzi. Bilan le côté positif : prestation via un bon Groupon de 43 euros pour 2 heures de jaccuzi dans un grand espace mais on est quand même que 2. Bref plus jamais c'est de la vente mensongere plus ja3

Hyper déçu.... Nous avons déjà eu du mal à avoir une personne par téléphone pour notre réservation Groupon. Une fois le rendez vous pris,nous nous déplaçons et là surprise le spa est fermé. Aucune nouvelle malgré de nombreux appels. En espérant réussir à être rembourser car si c'est pour prendre un second rendez vous pour avoir la même chose cela n'est pas possible!!!

Déçue. Prestation prévue avec des pannes. Retrouvé plusieurs morceaux de verre dans le spa ainsi que d'autres déchets. Odeur désagréable dans le local. Le rendez vous étant pris très en avance, on aurait pu m'en avertir.

manque d’hygiène, l’eau du jacuzzi est trouble. Nous avions rdv à 18h et personne n’était présent. Nous avons dû appeler le monsieur qui est arrivé 10min plus tard. Lorsqu’il est arrivé, il nous a fait visiter la chambre (qui n’était pas du tout rangée) alors que nous étions venu pour un spa à 2. Une fois dans la salle, le monsieur nous explique comment sortir une fois la séance fini car il repartait chez lui. Finalement nous sommes repartis au bout d’une heure car nous n’étions pas à l’aise.

Rien a dire, mon compagnon et moi avons passer un bon moment a le palma nous avons été super bien accueilli par le jeune femme.

Super accueil personne très aimable endroit superbe rien a dire je recommande

Bonjour j'ai réservé pour un anniversaire de mariage la jeune fille et agréable et nous a bien accueilli mais bémol le sauna l'eau était sal , et le hammam ne fonctionne pas on aurait aimé utiliser le hammam et quand j'avais réservé c'était pour les 3 pour le prix payé.

Déçue de la prestation réalisée. Réservation faite par téléphone plusieurs mois à l'avance pour un enterrement de vie de jeune fille, j'ai appelé deux semaines avant pour confirmer la réservation puis le jour même 4h avant pour voir si tout était ok et prêt pour notre accueil on m'a répondu oui! Arrivée avec la mariée et ses amies le prix affiché n'était pas celui annoncé par téléphone, alors que nous avions prévu un budget ! Déçue du comportement de la personne qui nous a accueillies, qui nous a fait faire le tour de l'espace spa avec nos chaussures ! Explications rapides et une fois installées on se rend compte que le hammam ne fonctionne pas. Celui-ci était hors service depuis un moment mais par contre rien n'a été dit au téléphone, ni à notre arrivée, nous aurions pu trouver un arrangement mais sur le fait accompli et devant la mariée nous avons demandé des explications.... nous avons quand même eu une toute petite remise sur le prix total. Bref nous nous sommes retrouvées dans une situation embarrassante au lieu de profiter du moment avec la future mariée.

1 er essai de ce spa le 10 novembre 2022. Le spa n’était pas prêt dû à du retard malheureusement, bien que l’on nous ai laissé plus de temps par gentillesse pour rattraper le retard malheureusement nous avons passés 2h dans le jacuzzi pour rentabiliser notre paiement Dommage… En effet, Le Hammam est malheureusement hors service, nous l’apprenons après avoir payé notre entrée. Quand au sauna,nous avons dû attendre que la température monte car démarré trop tard… Résultat: à 30 min de la fin de notre séance le sauna n’était toujours pas fonctionnel. et quand aux serviettes pour finir il nous a été demandé si nous avions les nôtres… Nous restons assez déçu de l’offre de service puis qu’au final nous avions payé 59 euros pour l’accès au sauna, hammam et jacuzzi et nous nous sommes vu dans l’obligation de rester 2 h dans l’eau. Nous retenons la sympathie de l’hôtesse, les bonbons et les jus mis à disposition.

Je déconseille ce spa hammam deux fois où on est dans l'obligation de reporter le rendez vous la première fois annuler pour cause de jacuzzi en panne et deuxième fois où on se déplace dans le vide sans nous prévenir et bizarre on rentre à l'intérieur porte ouvert et personne pour nous accueillir, on appelle la responsable juste nous répondre par message que la personne n'ai pas présente ou nous demande de reporter et on essaye de contacter personne répond. Je trouve ça scandaleux et aucune politesse pour nous prévenir ou on était obligé de faire garder nos enfants.

merci à cette jeune fille qui a eux le temp de prendre notre appel sans elle nous n’aurons toujours pas fais cette nuitée…. Le professionnalisme de certaine reste à désirer ! Galéré 3 semaines pour une nuitée car ont ne c’est pas répondre aux téléphones n’y sur snap ! Encaisser l’argent et ne même pas avoir de carte cadeaux juste un morceau de papier arraché ect …. Ont nous dit que responsable va nous contacter pour notre mécontentement nous sommes fin septembre et toujours pas eux d’appel

Moment incroyable, on se croit dans un rêve, ambiance lumineuse qui fait la différence, boissons offertes, télé à disposition pour mettre de la musique ou autre, très propre, personnel plus qu’au top, je vous le conseil très fortement !!

Je recommande vivement par contre points négatifs : pas de serviette c’est dommage et télévision qui ne fonctionne pas + eau du jaccuzzi très chaude sinon mis à part ça tout est parfait

Le cadre est très beau malheureusement le sauna et le hammam de la grande pièce ne fonctionnaient pas. Geste du responsable après avoir fait part de notre déception une deuxième visite ce jour mais dans la petite pièce où le sauna ne fonctionnait toujours pas et le jacuzzi beaucoup trop chaud. La pièce est en plus inondée car les jets sont mal réglés. On patauge... La dame à l'accueil gentille mais ne maîtrise absolument pas le fonctionnement des machines. Ça fait cher la douche !!! Je ne recommande pas du tout..A fuir !!!!

Nous étions un groupe de 7 filles pour un enterrement de vie de jeune fille et nous sommes ravies. L’accueil a été chaleureux et le personnel arrangeant. Nous avons passé un moment détente très agréable. Les lieux sont spacieux, propres et très jolis. Nous recommandons et espérons renouveler l’expérience.

Super accueil de la jeune femme, lieu très agréable et très propre. Expérience a refaire. Merci

Super moment de détente 😊 super accueil la dame super sympathique et agréable mon mari et moi-même avons passé un agréable moment de détente (2h) endroit propre et jolie déco Petit bémol il.manque des serviettes ou peignoir de bain 😉 sinon impeccable

Je n y retrounerai plus avec tout les péripetie qu'on n'a eux plus jamais pas sérieux, secrétaire en retard, les consignes mal indiquer, déçu

Super accueil hygiène irréprochable pour un moment de relaxation au top avec la TV en plus pour mettre de la musique et une boisson offerte. Nous reviendrons avec grand plaisir 😉

Super endroit ! On est totalement déconnecté, très propre, et la dame à l’accueil est super sympa ! Je recommande a 100%

Espace Paloma, ambiance cocooning sympa. Jaccuzi et sauna au top. Je recommande.

Petit week-end entre amies sur Valencienne, nous avons voulu nous relaxer un dimanche matin au palma. Nous en somme très satisfaite. Nous avions prit la grande suite avec Jaccuzzi, Hamam et sauna. Cependant nous aurions apprécié la mise à disposition de peignoirs et de petits chaussons. A bientôt.

Tres bel endroit tres propre nous avons passé un moment agréable je vous le recommande et un accueil tres sympathique

Magnifique endroit pour se détendre, très grand, très beau, bien accueilli. Boissons et friandises mises à disposition ! Très agréable. Beaucoup d’espace pour se détendre. Le petit plus : la télévision pour mettre de la musique ! C’était parfait à refaire !

Terrible!! bon endroit très bon accueil La chambre super bien propre 👍 Seul bémol les toilettes à changer d urgence 😉😉

Cadeau offre groupon de la part d'amis Un endroit propre, zen et accueillant Petit jus de fruit et eau citronné qui fait vraiment du bien avec la chaleur du spa & sauna ! Nous sommes ressorties detoxifié & relaxé ! Merci, à refaire

2h au top dans l'espace Paloma ce 24.03... Un super accueil, demoiselle très agréable ! Espace propre et chaleureux Nous reviendrons !

Bon Accueil, réceptionniste sympathique et souriante. Petit espace Paloma sympa aussi mais beaucoup beaucoup trop chaud, ça tourne la tête, c était le seul petit bémol. Sinon propreté parfaite tout confort. Boisson offerte, petit plus.

Lieu très agréable et personnel très sympathique Ambiance détente au maximum Petite problème pour régler une des 2 douches sinon endroit parfait

Accueil, hygiène et espace très chaleureux ! Très bon moment de détente

Très bon accueil de l'hotesse. Explications claires pour prestation et présentation Moment agréable passé, sauna, jaccuzi bien agencé, déco épurée et agréable. Présence d'un autre espace plus grand avec hamam et possibilité de louer un espace privatif à l'étage avec lit, balnéo, petit sauna 🧖‍♀️🧖‍♀️🧖‍♀️...... Endroit à découvrir.

Accueil chaleureux, lieu très propre, agréable moment passé sur place. .Je recommande.

Très bon accueil très propre nous recommandons le Palma nous y retournerons sans problème

Très bien accueilli , et pas très cher pour se détendre je recommande !!

Mon mari et moi même avons adoré nous avons passé un agréable moment à refaire avec plaisir !☺️ C'est très propre et décoré avec goût Le jacuzzi est très spacieux je vous le recommande 👍

Spa très jolie au premier abord , mais quand on y regarde de plus près ce n'est pas propre jacuzzi douteux il y avait des poils des cheveux l'eau était trouble et moussait énormément les WC était bouché la cuvette cassé, très mauvaise aération également il faut pouvoir supporter ce côté très sombre et très humide. Seul point positif la jeune fille à l'accueil qui était très sympa! Pr le reste dommage.

Très bon accueil, mon premier spa sauna et très satisfait, ça détend. Je recommande

Un lieu à recommander. L’espace est chaleureux, propre et décoré avec beaucoup de goût et moderne. L’équipe est accueillante. A refaire sans hésiter.

C'est un endroit trés propre et trés accueillant, Ma femme et moi avons passé un trés bon moment .je vous recommande cet endroit chaleureux sans hésiter

Espace paloma magnifique ! SPA de qualité et personnel très pro et super gentille. Je recommande sans hésitation 😁

Une nuitée au Palma. L'accueil a été très satisfaisant, le studio très bien agencé, très propre.La demoiselle est revenue tôt le matin nous apporter le petit déjeuner car nous sommes très matinaux . Il manque quand même les tables de chevet, des sorties de bain, des bouteilles d'eau. Pour le petit déjeuner, il faudrait en plus des tisanes, du pain, beurre, confiture..... même si on doit payer un peu plus.

Très bon accueil, le spa était à bonne température et surtout l'eau était très propre, comme le reste de la cabine. Boissons offertes. Nous y retournons en février.

Très bon accueil , nous avons pris l'espace sauna hammam bain bouillonnant , tout est propre , bien agencé , fonctionnel , je recommande

Un accueil très chaleureux par une jeune demoiselle, des locaux très propre et une ambiance vraiment agréable. Je recommande ce spa privatif ! Les tarifs sont abordables

Bon accueil, espace privatif propre et très agréable, une boisson au choix et des bonbons et citronnade offerts Je recommande vivement !

Super accueil par la jeune demoiselle super sympathique, bel endroit bien équipée, boissons, bonbons, eau citronné e à notre disposition le top! Petit bémol mais sans gravité l eau du spa un peu trop chaude à notre goût. A refaire. Merci

Très bon moment avec une bonne ambiance dans la salle Paloma avec un jacuzzi et un sauna (également une douche et un coin détente...) !

Très sympathique mais il fait quand même trop chaud normal pour un sauna mais trop dans le jacuzzi et la pièce en général

J'aime beaucoup. J'ai eu l'occasion de me ressourcer dans cet agréable endroit à plusieurs reprises qui fût à chaque fois un agréable moment 😊

Très énervée et déçue. Nous prenons une journée de congés pour aller se détendre en amoureux. Nous réservons la veille (jeudi 16 décembre dans la matinée) en précisant bien que le paiement se fera par chèque sport et bien être. La dame au téléphone nous dit qu elle les prend. Nous arrivons là bas pour profiter d un moment en amoureux et résultat on ne les prend pas.

Lieux propice à la détente et au bien-être. Propre, chaleureux, calme, musique d'ambiance. Accueil agréable. Vraiment du pur plaisir. Merci

Magnifique moment passé dans ce superbe spa , hâte d'y retourner . La jeune fille qui nous a accueillie est adorable . Je recommande 👍

Bon accueil, tout est propre, petite attention (bonbons + citronnade (la citronnade est excellente d'ailleurs)) au top, rien à redire, prix abordable !

Une très très belle accueil les gens très sympathique rien n’a dire 100 % détente absolue en oublie tout ici je recommande vivement près une très grosse journée en plus en n’a même le privilège d’être en privé alors en peux faire se qu’on veux 👍🏻

Accueil parfait. Boissons et friandises offertes. Salle Paloma : spa et sauna. Ambiance parfaite. Pour notre part, 2h de détente optimale. Je suis totalement ressourcé pour la semaine. À renouveler prochainement.

Très bon moment dans l'espace paloma ! Lieu propre et apaisant, je recommande ! Cependant un petit système d'aération ne serait pas de trop

Nous avons passé un très bon moment joli endroit par contre gros problème douche en panne donc quand vous sortez du sauna normalement il faut passer par la douche on a du sortir comme ça donc hygiène pas cool douche en rentrant obligé. Nous devons etre contacté pour avoir une remise ou autre cela fait 3 semaines toujours rien très dommage de proposer cela et pas de nouvelle !!!

Super endroit ....très propre et très bon accueil...moment de détente garanti...

Lieu très propre, jacuzzi, spa, hammam bien entretenu. Première fois que je m'y rend, je recommande !

Super expérience... Très propre et acceuil très agréable... Boisson et bonbons à disposition... Je recommande à 200 pour cent... Et hâte dy retourner pour faire la deuxième salle avec un bon de moins Trente pour cent en cadeau... Merci

Je suis venu le Jeudi 16 ! Personne très accueillante et pro :) Lieu propre et très beau cadre! Je recommande (Espace privatif Paloma)

Endroit pour un moment de détente très agréable et très propre, je recommande à 100%. Personnel très sympathique 👍

J'aurais aimé pouvoir venter les mérites de vos locaux mais ayant effectué une réservation en ligne celle ci a été annulée par la suite car le créneaux avait été réservé par une autre personne. Je pense qu'il faudrait mettre au point le système de réservation en ligne. Cordialement

Super accueil, super endroit, très bonne détente avec ma copine ! A refaire !

SPA parfait, super accueil ! Très beau cadre, équipement de qualité ! Repos assuré ! Je recommande ++

Un très bon moment de détente ! Personnel sympa Espace très propre

Belle découverte, convivial, chaleureux. Extrêmement propre, moderne. Je recommande les yeux fermés pour un moment de détente assuré !

Personnel accueillant et souriant (mais juste surprenant qu'ils ne portent pas de masque par les temps qui courent). Espace propre et très bien décoré. L'intimité y est respectée. Tout est à bonne température. Nous avons passé un agréable moment.

Très bon accueil, propreté irréprochable, un super moment détente en amoureux! Je recommande cet endroit, et y reviendrai avec plaisir!

Super je recommande endroit très moderne propreté excellente on n'a passé un super moment. Boisson et bonbon mis a disposition. Les équipements sont super. Nous reviendrons dès que possible et on va le recommander dans notre entourage. Au top du top 😊

Très bon Accueil, endroit propre et décoré avec soins. Nous avons passé un très bon moment !

Attention !! Destination a faire lorsque le gérant est correct. Non remise en question et ne veux pas admettre les erreurs. Merci de bien vérifier l'état de spa avant de passe son bon moment. Cordialement.

Déco avec beaucoup de goûts. Personnel arrangeant et sympathique. Très beau cadre mais matériel un peu défectueux ( notamment le sauna).concernant le reste jacuzzi très propre et fonctionnel idem pour le hammam. Par contre concernant la douche,c'est très très froid !!!!! Bon rapport qualité prix néanmoins mais pas le meilleur spa privatif du valenciennois

Un espace bien-être au top propre et bien aménagé conviviable nous avons été accueilli par une jeune femme agréable je recommande à toute personne qui veux passer un bon moment

Moment agréable passé dans ce spa, lieu propre, apaisant . Hâte d’y retourner. Je recommande fortement 😉

Très bonne accueil ! Service agréable, serviable, aimable. Très propre environnement. Je recommande fortement le palma, j'ai adoré mon après midi, merci beaucoup au employés.😌

Endroit très propre , personnelle très souriant et accueillant. Rien à dire ! Au top

Étant très sensible aux avis Google, il m'est impensable de ne pas partager mon retour d'expérience et contrebalancer ainsi l'ensemble des avis déjà répertoriés et dont l'authenticité est + que douteuse. 1er point : odeur immonde d'œuf pourri qui agresse les narines dès l'entrée dans le jacuzzi (n'hésitez pas à sentir vos maillots quand vous serez rentrés chez vous, ça peut être très drôle je vous assure). 2ème point : jacuzzi qui fuit, au point d'avoir le sol inondé jusqu’à 1cm de hauteur et ce jusqu'à l'entrée de la pièce. N'espérez surtout pas retrouver vos affaires sèches, ce serait du luxe ! 3ème point : douche gelée. Nous en avons averti la personne de l'accueil qui « ne comprenait pas comment fonctionne la chaudière et n'est jamais revenue vers nous pour nous proposer une solution. Nous avons demandé un remboursement et après de multiples relances nous avons l'honneur de recevoir l'appel du propriétaire. Ca valait le coup d'attendre je vous assure ! Merci pour les -30% sur notre prochaine visite mais nous ne viendrons plus. Voici quand même ses commentaires : S'agissant du 1er point, l'odeur que nous décrivons est impossible nous avons dû nous tromper. S'agissant du 2ème, sachez que leur jacuzzi dispose « d'un système d’évacuation par le haut 😂» , et que « franchement, vous mettez vos affaires au sol vous quand vous allez dans votre SDB ? ». Monsieur le propriétaire, excusez nous de ne pas avoir pu toutes poser nos affaires dans les 30cm2 qui servent de vestiaire à l'entrée. Enfin, pour le 3ème point, sachez chers clients, que c'est « volontaire puisque les gens aiment prendre une douche tiède a la sortie d'un SPA. C'est vrai qu'entre tiède et gelée, il y a si peu de différence… Ah j’allais oublier de mentionner le risque d’électrocution clairement pris à la légère parce que oui monsieur, il est difficile au vu du contexte de se sécher les cheveux dans vos locaux sans mettre en péril sa vie . J'ose espérer que les réservations prévues ce jour-là ont été annulées mais permettez moi d'émettre un doute. Voici donc un conseil avisé : fuyez !!!

Très bon accueil, salle tout confort moment très agréable à faire ou refaire sans hésitation.

Je me suis rendue a plusieurs reprise dans cet institut, l'accueil y est parfait et souriant, des petits bonbons et de la citronnade vous sont même offerts. La propreté y est parfaite et l'ambiance y est a la fois relaxante et romantique, de plus une télé est mise à notre disposition .

Vraiment trop cher pour les prestations proposées. Décale 2 fois le rendez-vous, puis appelle la veille à 22heures pour décaller ! Pas professionnel de leur part, Ils ont des offres Groupon mais sur place aucune offre.. Mais le pire c'est la salle, nous étions dans la petite, aucune fenêtre, aucune aération.. Limite insoutenable.. Pas d'eau chaude pour la douche donc nous avons du prendre des douches froides D'après la dame de l'accueil c'était une erreur de la chaudière.. Mais en soit on paye le prix... Apparemment nous aurions dû le dire dès le départ.. Bref, nous avons essayé mais nous sommes déçus Après la dame était très correct à l'accueil. Je vous déconseille ce spa, il y en a des biens mieux dans la région,... Je vous souhaite de revoir vos installations pour la suite, Bon courage Pauline Mayolle

Tres tres bien les 2 heures que j ai passé avec ma femme a refaire juste un peux mieux faire au niveau colation🥰🥰🥰🥰

Super !! Accueil sympa, personnel souriant. pas de chichi. Très propre ! Et vraiment tout ce qui faut 👍

Superbe accueil, cadre parfait pour se détendre le temps d'une escapade en amoureux. L'espace Phenicia est décoré avec beaucoup de goût, douches a l'italienne, coin jacuzzi, hammam et sauna. Tout est mis en œuvre pour se sentir bien, petit coin salon avec bonbons et jus mis à disposition. Nous avons adoré, nous vous recommandons le Palma 👍🏻❤️

Première fois que nous réservons au Palma. De l'accueil à la propreté des lieux tout était parfait !! Bon rapport qualité prix pour un dépaysement garanti.

En raison du confinement pas possible d'en profiter. Malgré plusieurs demandes de remboursement, celles ci sont-elles restées sans réponse, ce qui dénote une absence totale de considération du client. J'ai été contacté par le propriétaire qui m'a donné les raisons de l'absence de communication et m'a proposé le remboursement. Nous allons nous fier aux avis des clients et voir pour un autre rdv. A suivre

Accueil très chaleureux. Personnel serviable et souriant , super bien décorer ! A refaire !!

J’y suis allé avant le Covid, un endroit très propre très chaleureux, personnel accueillirent souriant. Hâte que son rouvre

Très bon accueil , l’espace Paloma très agréable et propre ! Nous avons passé un super moment . je recommande

Spa de 2h dans l'espace Phenicia qui nous as été offert à Noël. Accueil très chaleureux et personne très agréable qui nous as expliqué en détail notre prestation. Le hammam, sauna et jacuzzi était déjà chauffé à notre arrivé. Superbe moment en couple, et endroit très propre. Je recommande à 100%!

Concernant le palma spa, C'est la première fois que j'y suis allez avec moi conjoint. Nous sommes arrivés à 12h00 comme écrit sur le papier, pour qu'elle puisse nous expliqué le spa, il y avait déjà du retard. On a commencé à rentré 12h10 pour les explications. Accueil de la première dame dans l'ensemble correcte. La première personne nous a correctement expliqué le spa, mis à part pour la sonnette de départ. On pensait qu'il fallait sortir quand la sonnette retentissait. Du coup, la dame de l'après midi a frappé à notre porte en criant de sortir, et une deuxième fois en étant plus agressif. On s'est dépêché de sortir en lui expliquant gentillement que l'on avait pas compris. Elle a était de nouveau agressif avec nous. On a du sortir à moitié mouillé, les cheveux trempés avec ce froid dehors. Malgré le spa correcte dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas.

Je recommande vraiment cet endroit. Très bon accueil. Nous avons passé un super moment.

Le Palma, nous recommandons ! Personne accueillante, explique très bien le fonctionnement du jacuzzi et autres. Citronnade, bonbons et 2 boissons offerte. Prix raisonnable. Espace très propre. A disposition serviettes, savon.. Nous reviendrons 👍

Carte cadeau offerte à Noël, je ne connaissais pas du tout l’endroit mais honnêtement j’ai été très surprise, même si le spa se trouve dans une petite ruelle qui ne paye pas de mine l’intérieur des espaces est incroyablement beau (et extrêmement propre!), serviettes à disposition, petits bonbons et boissons qui font plaisir. Mon copain et moi reviendrons dès que possible, félicitations je recommande !

Nous avons passé un très bon moment au Palma! L'endroit est agréable, propre et l'accueil y est agréable. Nous y reviendrons avec plaisir!

Endroit vraiment très bien jy et passer un très bon moment avec ma femme ! À refaire 😁 Sa manque tout de même une revêtement anti déparant au sol mais c'est vraiment un détail ! Le spa est vraiment très bien

Nous avons passé un très bon moment. L'espace Phenicia est spacieux et agréable. Le hammam est très beau ! Nous avons eu une boisson fraîche au choix a notre arrivée, ce qui est appréciable. Pour le côté bien être, ce serait un plus si la collation était une mini corbeille de fruits ou des fruits séchés plutôt que des bonbons. J'ai totalement zappé de signaler qu'on n'a pas su baisser la température de la douche avec les murs en mosaïques. Pas de soucis avec l'autre douche.

Un grand merci, tout était au top, l'accueil, les sourires, le lieu... très propre, cocooning, moment très apprécié avec ma meilleure amie pour nos anniversaires respectifs pour se détendre et cela a fait un bien fou au moral et pour le corps, j'ai très apprécié la petite attention avec les boissons. Je reviendrai sans hésitation.

Je recommande absolument, Prix abordable pour 2h00 Détente absolue,Lieux très propre,Personnel Agréable Nous avons vraiment bien apprécié pour notre 1er venue et je peux déjà vous dire que sa ne sera pas la dernière !!! Merci de leur ouverture pendant cette période de crise , Sa permet de se relaxer et d’oublier

Pour une 1ère, nous sommes ravis. L'espace Phénicia est spacieux et bien décoré. Possibilité d'augmenter ou baisser la température du jacuzzi et hammam. Boissons +bonbons+ citronnade mis à disposition. Appréciable car on a souvent soif dans ce genre d'endroit. Sèche cheveux, lait +coton démaquillant.. Tout est bien pensé. Le prix est très raisonnable pour 2h et les services proposés. Peut-être rajouter un peignoir par personne en plus des serviettes... Une bonne adresse

Rdv au spa ce jour, c'était juste au top. Accueil chaleureux, l'intérieur est très propre et la décoration est sympathique. Je recommande vivement 💖

Un grand merci à la jeune fille qui nous a très bien accueillis. Endroit magnifique et propre. Dépaysement garanti

Super je recommande l'accueil au top endroit très propre très jolie pour se d'entendre ji retournerai avec plaisir

Accueil impeccable , personnalisé souriant. Nous avons passé une superbe soirée, a refaire au plus vite . Établissement qui mérite 5 étoiles

Moment au top, bon acceuil ! L'espace est magnifique, spacieux et très propre, plus qu'à profiter ! 🤗. A refaire.

Très Bien Nous avons passé un très bon moment.endroit Propre Nous avons eu des boissons et des bonbons la personne a l'accueil très gentil.Le Jacuzzi et très bien le Sauna aussi Sa nous a bien Relaxer.

Tres bel accueil, tres sympathique, tres bel endroit calme. Nous avons passé un tres bon moment, mais il faisait tres tres tres chaud🔥🥵🥵 sinon je recommande c est propre et très bien.

Endroit très propre et très agréable. La seule chose un peu négative, c'est que nous avions rendez-vous à 10h et la jeune fille est arrivée à 10h, le sauna pas chaud et le temps de l explication nous avons perdu 10 min. Mais cette jeune fille était très accueillante.

J'ai adoré accueil hyper agréable et très professionnel, établissement très propre et très cocooning. A recommandé sans hésitation

Lieu superbe, propre accueil très sympa je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Très arrangeant Vivement le prochain !!!!

Superbe endroit , moment de détente incroyable dans un somptueux cadre ! Accueil impeccable et chaleureux ! A refaire 👌🏻 Amimi77

Nous avons passé un agréable moment de détente. Très bon accueil, endroit spacieux et très propre. Personnel à notre écoute également, nous reviendrons 😄

J'ai fêté mon anniversaire là-bas. L'accueil était top ! Très arrangeant pour que je puisse mettre de la déco et amener un gâteau d'anniversaire ! On a passé un super moment entre filles !

Jolie décoration, équipements au top un spa vraiment agréable. Il fait partie des plus beaux que nous avons vu jusqu'à présent, si ce n'est le plus beau, nous reviendrons !

Une excellente expérience malgré des petits problèmes techniques qui n'ont pas entachés la séance. Nous avons passé un très bon moment et les petites attentions (collations, bonbons) étaient super ! L'endroit est très propre et bien entretenu. A refaire !

Nous avons passé un très bon moment, tout était parfait de l’accueil jusqu’a la fin de la séance ! Je recommande a 100% 🥰

Pour 1 première fois, nous avons été ravis de ces différentes prestations, accueil chaleureux, très propre et adorable décoration musique etc, vivement la prochaine fois

Accueil chaleureux, lieu très propre et spacieux, tres agréable, proposant diverses prestations, je recommande vivement ce spa merci

Première expérience agréable. Super accueil, bien entretenu. Je recommande les yeux fermés

La prestation nous a été offerte. Le lieu est magnifique et les prestations proposées à hauteur du prix. L'accueil est sympathique, la boisson est appréciable. Cependant, nous n'avons pas été satisfaits de la propreté, il y avait des cheveux dans le lavabo et des serviettes hygiéniques dans la poubelle des toilettes... Contrairement à ce qui était annoncé, nous n avons pas eu de quoi marcher les pieds au sec en sortant de la douche ou du jaccuzzi, le sol devient alors vite une réelle piscine.. Nous n'avons pas non plus eu droit au shampooing qui était annoncé. Dommage pour ces imperfections...

Accueil parfait et chaleureux, tout était parfait le spa était nickel, je renouvellerai cette expérience avec grand plaisir . Encore merci

Génial ! Très bien accueilli, endroit spacieux et très propre. J'y retournerai avec plaisir.

Deuxième séance dans cet établissement , je suis toujours autant satisfaite ! Personnel accueillant , espace privatif très bien décoré et surtout propre ! Je recommande le palma Valenciennes .

Très beau spa privatif ! Le spa est très propre, avec des serviettes et des boissons à disposition. Une télé dans l'espace jacuzzi pour pouvoir écouter ce que vous désirez sur YouTube ! Il y a également un sauna et un hammam ! Bref un super moment entre copines ou en amoureux! Merci! Je recommande cet endroit

Nous avons passé un merveilleux moment à l'espace Phenicia. Accueil très aimable, tout était niquel. Merci, nous reviendrons avec grand plaisir 😍👍

Rarement vu un spa au top comme celui ci ! J'ai appelé pour une resa Groupon, la dame a été super au téléphone, j'ai même pu payer sur place au tarif Groupon ! L'accueil a l'arrivée à été parfait, personnel très agréable ! Niveau propreté rien à dire, manque juste peut être des chaussons mais c'est vraiment pour trouver qqch à dire lol. Jus et bonbons offerts, ce qui fait plaisir en séance de 2h ! Je recommande les yeux fermés !

Excellent moment de détente au Palma Valenciennes, accueil chaleureux personnel souriant . Propreté absolue rien à dire . Je recommande fortement pour une déconnexion à Valenciennes.

Très bonne expérience, nous avons pris l’espace palma via groupon, nous avons était très satisfait, endroit très propre, personnel très accueillant, l’espace est très bien décoré, à notre arrivée nous avons eu un jus de fruit offert, eau, bonbon. Ce fut un moment très agréable.. je recommande à 100% 😁

Quelle belle découverte. Ma femme avait besoin de se vider l'esprit... Mission accomplie. Nous avons aimé l'accueil simplement top de la jeune fille . l'espace très bien décoré j'aurais vraiment mis 5 étoiles si il faisait un peu moins chaud dans la pièce et que l'eau débordant du spa était récupéré pour ne pas s'étaler sur le sol....a part ces petits détails merci pour tout et vraiment jespère pouvoir renouveller très bientôt

Super acceuil , je suis venu avec mon homme pour fêté nôtres anniversaire de mariage c’était parfait 🥰 , ambiance romantique et petites attentions au rendez vous

J’y suis allé pour la St Valentin franchement rien a dire , décoration et cadre magnifique . Rose et chocolat Leonidas offert pour mon épouse qui était très ravis 🥰 Personnel accueillant et disponible . Je recommande

Très bonne expérience au Palma, endroit très jolie et très propre. Nous avons passé un très bon moment. Accueil parfait, nous reviendrons !

Très bonne soirée. Très bonne ambiance. Lieu très propre. Le top ! Je recommande vivement !!!

Le meilleur spa du valenciennois ! Décoration de qualité, propreté irréprochable, moment de détente absolu.Accueil chaleureux et petites attentions font la différence. Ne pas hésiter.

Super moment entre copine, l’espace Phenicia est magnifique , le décor est très beau et tout à fait pour être détendu La responsable du lieu est très gentille, très arrangeante. Un super moment à renouveler. Je recommande sans hésitation

Très bon moment passé dans l'espace Paloma, bon accueil, personnel discret qui respecte notre moment d'intimité, décoration apaisante et cosy ! Manque peut-être simplement un espace où se rafraîchir avant de se rhabiller, à part ça tout était parfait ! Nous avons profité de l'offre Groupon. Je recommande vivement !

Super, acceuil, cadre magnifique reposant, très propre, sans hésitation nous y retourneront.

Excellent .. Le lieux est très agréable et d'une propreté irréprochable ! Nous avons apprécié le décor , l’équipement haut de gamme . Le spa est idéalement situé dans une rue discrète . nous recommandons vivement le palma valenciennes .

Je recommande a 100% , personnel souriant et accueillant ! Super deco , hammam magnifique . je reviendrais avec plaisir 🥰

Personnel très accueillant et souriant. Je recommande fortement afin de passer un agréable moment de détente. D'antant plus que les tarifs sont largement abordable 👍🏼👍🏼

A passé un agréable moment de détente avec mon mari, tout est propre et le personnel très sympathique 👍

J’y suis aller avec mes copines et nous avons kiffé 😍du début jusqu’à la fin, l’endroit est juste magnifique très propre le personnel au top 👌 . Je reviendrais très prochainement Je recommande le palma a 💯 👍

Endroit très accueillant ! Le Palma est un SPA de bonne qualité, propre, chaleureux. Personnel souriant. Parfait en couple, ami, ou pour anniversaire etc.. Je reviendrai très prochainement, merci à vous !

Super moment pour un enterrement de vie de jeune fille. Super accueil, endroit très agréable et chaleureux. Hygiène parfaite. Je recommande cet endroit.

Super moment passé au Palma Valenciennes , la prestation était au top du début jusqu’à la fin . Accueil chaleureux .. personnel souriant et disponible , nous avons choisis l’espace paloma qui est magnifique , décoration moderne et cosy le tout dans une ambiance tamisée😍 . Le sauna est très original sauna tonneau géant. L’hygiène et la propreté étaient au rendez vous 👍🏻💕 Je recommande a 💯% 👌🏻

Mon mari et moi avons passé un super moment, établissement très propre, accueil chaleureux et convivial Je le recommande 😉😉 .

Très bonne accueil, hygiène au top juste super je recommande fortement nous comptons y revenir avec ma copine. Nous avons eu la chance d'obtenir aussi une plus grande salle.

Accueil sympa, joli endroit, jolie déco, propre, lumières tamisées, jacuzzi sauna hammam agréables, petit coin relax... je n'ai pas vu les deux heures passer. Moi qui allais jusque Lille pour le spa, je sais où aller la prochaine fois :-) Je recommande cet endroit.

Accueil parfait, propreté des lieux, un super moment de détente. nous reviendrons avec plaisir , Je recommande sans hésitation

Très ravie avec ma fiancée de ce super moment de détente. Un endroit zen, très propre et personnel sympathique.

Un havre de paix , j'ai eu le sentiment d'avoir quitté le nord pour une destination lointaine... Expérience très agréable, une équipe chaleureuse et professionnelle, et un décor magnifique. A refaire !!!!

Super accueil , hôtesse souriante et être serviable , Explication du déroulement de notre séance au top ! Nous avons passé un très agréable moment . L'espace Phenicia est magnifique , deco cosy et moderne dans une ambiance tamisée . niveau propreté rien a dire c'était nickel . Franchement nous avons adoré cet endroit . JE RECOMMANDE A 1000%

Superbe moment passé ce soir entre amies, accueil chaleureux, lieu très propre, tout y est serviettes peignoirs nécessaire de toilette collations, vraiment rien à redire sur ce spa mis à part... Allez y sans hésiter ! Client Groupon ou non nous y sommes reçu de la même façon ! Et c'est bien agréable, de pas entendre si c'est avec Groupon vous n'avez pas si ou ça et bien là non. Vous êtes comme tout le monde et tout est parfait. Merci à vous et à une prochaine fois, c'est sur !

Personnel accueillant, lieu très propre et très mignon. Tout est parfait on est vraiment dans le thème du Spa , tout est bien organisé, je recommande à 200% A très bientôt

Je recommande ce spa sans hésiter !!! Super endroit un accueil au top! Un lieu exceptionnel déco au top très bons matériaux le jacuzzy est immense , offrant un cadre romantique avec lumières tamisées et des bougies odorisantes, un moment très agréable relaxant on y retournera avec grand plaisir !!! J ai adoré !!!

Très bon moment au spa le palma Valenciennes , magnifique hammam ! Je reviendrais !!!!

L'endroit parfait pour passer un super moment. Le SPA est très propre et les service proposés sont de qualité. Je revommande vivement

Réservation annulée à cause d’un problème technique venant de leur part. Ça fait 1 mois que j’attends le remboursement de ma séance, et toujours aucune nouvelle. Le service client est déplorable je ne conseille vraiment pas ce spa

Nous en sortons à l l'instant et vraiment nous avons passé un vrai moment de détente dans très bel établissement à l' accueil chaleureux avec sauna, jacuzzi et hammam de grande classe le tout dans un environment vraiment Zen.

Expérience géniale ! Excellent accueil, endroit cosy, vraiment bien décoré, le plus beau hammam que j'ai vu jusqu'à présent ! Je recommande cet endroit :)

Le moment est maintenant opportun pour laisser un avis sur LE PALMA. j'y suis allé hier pour la deuxième fois, je recommande vivement ce SPA. Nous pouvons enfin venir passer un bon moment de détente sur Valenciennes, un personnel de qualité, des services en adéquation avec les tarifs, nous avons été reçu comme des rois... encore un grand merci à vous et je vous dit à très bientôt. Cordialement.

Très bon moment au Palma. Accueil chaleureux, très propre. Le meilleur de la région sans hésité. Prix très raisonnables. En couple ou en groupe d'ami vous êtes très bien reçus. Personnel agréable et serviable. Je reviendrais très vite ! A bientôt 👍🏻

Du jamais vu sur Valenciennes j’ai passer un excellent moment! Le spa est magnifique , propre ,spacieux, tout pour passer un agréable moment ! Merci pour ce moment magique et merci pour l’accueil ! Seul ce qui iront pourrons comprendre à refaire ....

Endroit très reposant , propre , agréable et très beau . J’y suis aller avec des amis et nous avons passé un excellent moment de détente . Je conseil !! Et j’y reviendrai Merci pour l’accueil 😉

Nous avons réservé l’espace Phenicia , Super accueil par une femme très souriante qui nous a mis directement à l’aise . Nous avons passé 2h dans cet espace magnifique dans un décor moderne et chaleureux . Grand jaccuzzi , douche italienne , hammam traditionnel avec ciel étoilé magnifique le tout dans une propreté absolue. Nous y retournerons avec grand plaisir et nous conseillons fortement cet endroit .

Endroit très agréable d'une propretée irréprochable. Personnel très professionnels et sympathique. Je conseille sans hésitation ce spa .

Ma compagne m'a fait découvrir le palma ce week end dans l'espace Phenicia , une magnifique surprise... J'ai adoré. Un espace rien qu'a deux pendant 2 heures , sauna, hammam et jacuzzi dans un décor exceptionnel . Très bon accueil également. Un très bon moment de remise en forme pour moi et ma compagne. Je recommande !!! Merci à toute l'équipe du Palma .

Super moment passer avec mon épouse, le concept du spa privatif est top, moi qui vie sur Paris j’ai vraiment apprécié le Palma et son équipe qui est très serviable. J’y retournerai sûrement lors de mon prochain week-end à Valenciennes !! Je recommande vivement !!!

Nous avons testés le spa mon mari est moi ce week rend c'était parfait, l'endroit est magnifique. Personnel au petit soin, moment de détente assurés. Nous reviendrons assurément. Nous recommandons à 1000%

J'ai acheté une place sur groupon je suis venu avec ma femme. Ce salon devrait fermer ses portes pour plusieurs raisons. Nous nous sommes fait électrisé quand nous sommes rentrés dans le jacuzzi, l'eau était dégueulasse (photo à l'appui) et ce n'est pas du à la qualité photo. En plus il fait super chaud dans tout l'espace car le sauna est sans doute mal isolé.

Super accueil, le site internet est vraiment complet et simple a prendre en main, nous y avons passé 2h tout était parfait la salle est vraiment magnifique et très agréable nous avons passé un excellent moment, très satisfait nous recommandons et nous reviendrons !!👍🏽

2 superbes espaces aménagés avec goût, calme et sérénité assurés. Personnel particulièrement serviables et souriants. Je recommande fortement !!

Je ne sais même pas par où commencer, je suis arrivé au salon avec ma compagne, nous avions réservé l'espace avec le Hammam, lorsque nous sommes rentré dedans il n'a fonctionné que 20 min sur 2 heures de temps. De plus il n'était pas assez chaud. Au sujet du sauna, il ne fonctionnait pas non plus, c'était toujours indiqué: erreur, il fallait constamment appuyer sur un bouton pour le relancer. Mais c'est pas fini, le pire arrive ! L'eau du jacuzzi était à 40 degrés nous étions comme des écrevisses, on pouvez à peine y rester 5 min. On a faillit être dissous dans le chlore tellement il y en avait je comprends même pas comment c'est possible c'est dangereux pour la santé. Nous avons payé 100 euros pour ça, c'est honteux !

Étant amateur de SPA avec ma compagne , je le conseille fortement , accueil chaleureux intérieur très beaux, jacuzzi et hammam a la perfection bref pour toutes personnes qui souhaitent se relaxer l'endroit et idéal et les tarifs très abordables.