Je suis venue avec une amie, accueil très mauvais, staff qui ne communique pas. On attend pour apprendre que la séance réservée 15 jours avant est annulée car ils ont oublié d’allumer les jacuzzi qui sont donc froid!
Suite à cette mauvaise expérience j’ai demandé à me faire rembourser une autre réservation car je n’ai plus confiance, j’ai envoyé 3 messages toujours aucune réponse depuis deux mois. Aucun professionnalisme et respect des clients. Je déconseille il y a bien mieux sur Lille pour passer un bon spa entre amies!