Horrible
Très mauvaise expérience
Manque de respect total pour le client
La personne a l’accueil est incompétente, arrogante et impolie.
Je vous le déconseille
C’est une première pour moi, accueil agréable personnel Optisoins au hammam, j’ai été accompagné par la charmante Myriam, très agréable, très souriante avec elle on prend rapidement ses repères. Après gommage et soins. J’ai atterri en salle de repos en dégustation. Vous avez du thé à la menthe à volonté pour vous rafraîchir en attendant de passer en salle de soins, j’ai pu faire un massage d’une demi-heure avec une charmante demoiselle ou doigts de fée. Je ne regrette pas du tout cette expérience. Bonne continuation. Bon courage pour le personnel continuez à faire ce que vous faites de merveilleux je repasserai c’est sûr.
Première et dernière fois.
Nous avons été en couple , nous avons déjà fais des hammam et soins . Et celui ci est de loin le plus médiocre à nos yeux. Prestations surcôté et basic. Nous faire attendre plus de 45 minutes pour un massage et ne pas faire de gestes alors que nous avons pas finalement fais le soin. Pleins de détails qui font la différence à revoir.
Beaucoup trop d'attente (surtout au hammam privatif, TROP CHAUD 🥵) pour des soins un peu "vite faits". Attente même pour avoir des peignoirs a la sortie du hammam (les nôtres disparus 😬) : très désagréable comme situation 😩
Vestiaires : organisation à revoir...
Au restaurant 1 heure d'attente avant qu'on vienne enfin prendre enfin la commande(nous avons dû interpeler un serveur).2 serveurs, salle bondée. Table d'a côté servie en 10mn ...😳
Tous ces désagréments ont un peu gâché cette "Journée marocaine " ... Et aucun responsable pour en parler.
De notre côté nous avons tout fait pour en garder quand même un bon souvenir 😁
Nous avions réservé une formule VIP 3h en duo pour la fin de notre week-end à Lille et avons passé un excellent moment !
Hammam, gommage, enveloppement à l'argile, pause détente avec thé à la menthe et fruits frais, massage de 30 minutes, puis de nouveau moment de détente avec coupe de champagne.
L'endroit est magnifique, les filles toutes très agréables et souriantes.
Détente absolue !
Jai passe un tres bon moment chez les fleurs de bach. Je tiens a remercie la patronne et le personnels qui mont tres bien accueillis, un accueil chaleureux.
Jai fais le hammam cetait incroyable, la propreté, le hammam est tres chaud cetait genial, jai aussi pu me faire gommer, masser et me faire coiffer, jetais tres satisfaite. Merci beaucoup les fleurs de bach, a bientot ❤️
Pas génial.
J’avais réservé une séance et j’ai eu un problème sur la route. Moteur cassé.
Au téléphone, l’accueil ne me laissant pas m’excuser, me fait remarquer mon manque d’éducation.
C’est dommage mais je ne reviendrai plus
Établissement très propre, l'équipe est vraiment top !
Le gommage est très bien fait, les filles sont vraiment arrangeantes et compréhensives.
Cela fait plusieurs fois que l'on vient, nous ne sommes jamais déçues.
N'hésitez pas !
(Ah oui, et le petit thé pour finir en beauté !)