Pour commencer: mention spéciale à Meryem car le gommage était top! Merci pour ton professionnalisme, ton sourire et ta gentillesse!
Ensuite: j'ai enlevé 2 étoiles pour plusieurs raisons:
- accueil à l'entrée: moyen
-vestiaires: très petits, très exigus, plusieurs casiers non fonctionnels et même une porte de casier qui se retrouve dans vos mains car complétement cassée, ça aurait pu être dangereux car j'aurai pu clairement me blesser...ça quand même je ne comprends pas! , pas de sèche cheveux à disposition il faut demander au personnel, s'il passe par là , de vous le prêter..
- l'Ă©tat du hammam en lui mĂŞme est Ă revoir: pas de pommeau de douche dans une douche, l'autre douche non fonctionnelle.. donc dans la salle oĂą nous Ă©tions il n'y avait qu'une vraie douche correct sur les 3 existantes...,salle de hammam petite et salle de gommage aussi, faut pas vous cogner!
- salle de repos :pas tout à fait au calme (bruits de porte qui claquent régulièrement, certaines clientes racontent leur vie à voix haute au lieu de chuchoter ou parler à voix plus basse, fontaine à eau trop proches des transats: ça fait du bruit ces bidules^^).
Par contre, journée non mixte: le personnel fait bien attention à ça et guide des couples pas au bon endroit, ça , j'ai apprécié.
- la coupelle de fruit(s) : un seul fruit représenté la pomme et rien d'autre! (on est en plus quand même au mois de juillet, non?!)
- thé: il faut se servir soi même dans un grand thermo en inox avec des gobelets en plastique! j'ai un peu halluciné car c'est pas du tout l'image du thé marocain avec son beau plateau, ses beaux verres à thé, sa belle théière, le bruit du thé quand on le verse, la petite mousse qu'elle forme bref tout ça quoi. c'est vraiment dommage!
- transat de repos: il existe mieux au niveau confort je trouve, mon amie n'a pas apprécié, trop ferme pour elle.
- salle de massage: alors qu'on était cocoon au chaud, bien enveloppés dans nos peignoirs, on entre dans cette salle, ilfaut enlver nos peignoirs et ...qu'est ce qu'il fait froid !!! (clim?? je sais pas) mais c'est violent le changement! c'est pas engageant pour un massage..Mais heureusement la masseuse était top!
Toutes ces choses font que quand même, vu le prix des prestations, on s'attend à quelque chose d'assez irréprochable.
J'ai mis 3 étoiles malgré tout car l'endroit est joli, ça invite à l'évasion et grace au peronnel comme Meryem, j'ai passé un bon moment où j'ai pu me détendre pendant qlqs heures...